Alexandre Santos

• Desenvolvimento e Implementação de Estratégias de Vendas: Elaborei e executei estratégias de vendas para atingir as metas comerciais da Litocar, focando no crescimento das vendas e na expansão da base de clientes.
• Gestão e Liderança de Equipas de Vendas: Supervisei e orientei a equipa de vendas, estabelecendo objetivos claros, monitorizando o desempenho e oferecendo suporte para maximizar a eficácia das atividades comerciais.
• Gestão de Comunicação Interna e Externa: Desenvolvi e implementei planos de comunicação que garantiram a coerência da mensagem da marca, tanto internamente como externamente, melhorando a visibilidade e a reputação da Litocar no mercado.
• Coordenação de Campanhas de Marketing: Planeei e executei campanhas de marketing integradas, incluindo publicidade, eventos promocionais e ações de marketing digital, para impulsionar as vendas e fortalecer a presença da marca.
• Relações Públicas e Gestão de Imagem: Geri as relações com a imprensa e outros meios de comunicação, assegurando uma cobertura positiva da Litocar e lidando eficazmente com situações de comunicação de crise.
• Negociação e Fecho de Contratos: Negociei contratos de venda com clientes e parceiros, assegurando condições vantajosas para a empresa e garantindo o cumprimento dos termos acordados.
• Análise de Mercado e Relatórios de Vendas: Realizei análises de mercado para identificar oportunidades de crescimento e ajustar as estratégias de vendas de acordo com as tendências e demandas do setor automotivo.
• Coordenação de Eventos e Feiras: Organizei e participei de eventos e feiras automóveis representando a Litocar e promovendo os veículos e serviços da empresa junto aos potenciais clientes e parceiros.
• Gestão de Relacionamento com Clientes: Desenvolvi e mantive relações sólidas com os clientes, garantindo um elevado nível de satisfação e fidelização, através de um atendimento personalizado e de alta qualidade.
• Treinamento e Desenvolvimento da Equipa: Implementei programas de formação para a equipa de vendas, focando no desenvolvimento de competências e na melhoria contínua do desempenho.

• Desenvolvimento de Planos de Formação: Elaborei e planeei programas de formação em informática, ajustando os conteúdos pedagógicos às necessidades dos formandos e aos objetivos do curso.

• Lecionação de Aulas Teóricas e Práticas: Conduzi sessões de formação, abrangendo tópicos como fundamentos de informática, software, sistemas operativos, redes de computadores, programação, entre outros.

• Avaliação de Aprendizagem: Avaliei o progresso dos formandos através de testes, projetos práticos e avaliações contínuas, fornecendo feedback construtivo e orientações para a melhoria das suas competências.

• Desenvolvimento de Materiais Didáticos: Criei e atualizei materiais de apoio à formação, incluindo manuais, apresentações, exercícios práticos e recursos multimédia, para enriquecer a experiência de aprendizagem.

• Gestão de Sala de Aula: Assegurei um ambiente de aprendizagem organizado e produtivo, promovendo a disciplina e o respeito mútuo entre os formandos.
• Acompanhamento Pós-Formação: Apoiei os formandos na transição para o mercado de trabalho, oferecendo orientação sobre como aplicar as competências adquiridas em contextos profissionais e ajudando na elaboração de currículos e preparação para entrevistas.

• Atualização Contínua: Mantive-me atualizado sobre as novas tecnologias e metodologias de ensino, participando em formações contínuas e workshops para melhorar as minhas competências pedagógicas e técnicas.
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• Relatórios e Documentação: Preparei relatórios regulares sobre o progresso dos formandos, resultados das avaliações e sugestões para melhorias no programa de formação.

Gestão Administrativa: Responsável pelas operações diárias do escritório corporativo, garantindo que todas as funções de vendas e administrativas fossem executadas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.

Coordenação de Projetos: Geri e coordenei vários projetos internos, assegurando a comunicação e colaboração eficaz entre equipas e o cumprimento das metas e KPI's estabelecidos.

Gestão de Equipas: Liderei uma equipa de vendas corporativa e administrativa, garantindo a coordenação, formação, apoio e avaliações de desempenho, para garantir um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo.

Organização de Eventos Corporativos: Planeei e executei eventos corporativos, incluindo reuniões de decisores, conferências e eventos de formação, gerindo toda a divulgação e comunicação, para que todos os detalhes fossem organizados de acordo com os padrões da empresa.

Comunicação Interna: Atuei como ponto fulcral para a comunicação interna, facilitando a disseminação de informações entre departamentos e assegurando que todos os colaboradores estivessem alinhados com as diretrizes e objetivos da empresa.

Relações com Clientes: Geri relações com clientes e prestadores de serviços, através de parcerias, negociando contratos e assegurando que a empresa recebesse os melhores serviços e produtos dentro do orçamento.

Implementação de Políticas e Procedimentos: Assegurei que todas as políticas e procedimentos da empresa fossem implementados corretamente e atualizados conforme necessário, promovendo um ambiente de trabalho conforme as normas e regulamentos da Vodafone.

Suporte Executivo: Prestei suporte direto à direção executiva, incluindo a preparação de relatórios, agendamento de reuniões e coordenação de viagens de negócios.

• Desenvolvimento de Estratégias de Marketing: Concebi e implementei estratégias de marketing integradas para promover os produtos e serviços da empresa, alinhando-as com os objetivos de negócio e as necessidades do mercado.

• Gestão de Projetos de Marketing: Coordenei e gerei projetos de marketing desde a concepção até à execução, assegurando a entrega dentro do prazo e do orçamento, e garantindo que os resultados fossem atingidos.

• Gestão de Equipas e Colaboração Multidisciplinar: Supervisei equipas de marketing, design e comunicação, facilitando a colaboração entre diferentes departamentos para assegurar uma execução eficaz das campanhas.

• Análise de Mercado e Pesquisa de Concorrência: Realizei pesquisas de mercado para identificar tendências, analisar a concorrência e definir segmentos-alvo, utilizando os insights para ajustar estratégias de marketing e desenvolver novos projetos.

• Gestão de Orçamentos: Monitorizei e controlei o orçamento de marketing, assegurando uma alocação eficiente dos recursos financeiros e maximizando o retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas.

• Desenvolvimento de Conteúdo e Campanhas: Criei e geri a produção de conteúdos de marketing, incluindo campanhas publicitárias, marketing digital, materiais de comunicação e conteúdo para redes sociais, assegurando a consistência da marca e o impacto nas audiências-alvo.

• Coordenação de Eventos e Ativações de Marca: Planeei e executei eventos de marketing, ativações de marca e lançamentos de produtos, assegurando que todas as iniciativas contribuíssem para o fortalecimento da imagem da marca e o aumento das vendas.

• Gestão de Relacionamento com Clientes e Parceiros: Desenvolvi e mantive relacionamentos sólidos com clientes, parceiros e fornecedores, garantindo a colaboração eficaz e o cumprimento dos objetivos de marketing.

• Medição e Relatório de Performance: Analisei e reportei o desempenho das campanhas de marketing e dos projetos, utilizando métricas e KPIs para avaliar o sucesso e identificar áreas de melhoria.

• Inovação e Melhoria Contínua: Identifiquei e implementei novas tendências e ferramentas de marketing para manter a competitividade da empresa e otimizar processos de marketing.

• Suporte à Direção Executiva: Colaborei com a direção executiva na definição de objetivos estratégicos e na tomada de decisões baseadas em análises de mercado e performance das campanhas.

• Promoção e Apresentação de Material Didático: Visitei escolas e instituições de ensino para apresentar e promover os livros e materiais didáticos da editora, com principal foco na área das tecnologias de informação e comunicação, destacando os benefícios pedagógicos e alinhamentos curriculares.

• Consultoria Educativa: Prestei consultoria a professores e diretores, ajudando-os a escolher os livros e recursos educativos que melhor atendiam às necessidades dos seus alunos e ao currículo adotado pela escola.

• Formação: Organize, divulguei e conduzi sessões de formação para professores, sobre temas relevantes para as suas áreas específicas e orientando-os sobre como utilizar os livros e materiais da editora de forma eficaz no processo de ensino-aprendizagem.

• Gestão de Relacionamento com Clientes: Mantive relações sólidas e duradouras com escolas e professores, atuando como ponto de contacto principal e assegurando um suporte contínuo.

• Monitorização e Acompanhamento: Acompanhei o uso dos materiais nas escolas, recolhendo feedback dos professores e ajustando as recomendações e suporte conforme necessário.

• Análise de Mercado e Tendências Educativas: Mantive-me atualizado sobre as tendências do mercado educativo, concorrência e novas práticas pedagógicas, para ajustar estratégias de comunicação, venda e marketing.

• Participação em Feiras e Eventos Educativos: Representei a editora em feiras, conferências e eventos educativos, onde promovi os produtos e estabeleci novos contactos com instituições de ensino e respetivos responsáveis.

• Elaboração de Relatórios: Preparei relatórios detalhados sobre as atividades realizadas, incluindo visitas às escolas, feedback de clientes e resultados de vendas, para a direção da editora.

• Gestão de Projetos de Soluções de TI: Planeei, coordenei e implementei projetos de soluções de TI para a manutenção industrial na indústria automotiva, assegurando que os objetivos dos projetos fossem alcançados dentro dos prazos e do orçamento estipulado.

• Desenvolvimento de Soluções Personalizadas: Colaborei com clientes para desenvolver e implementar sistemas de automação personalizados que atendem às necessidades específicas da manutenção industrial automotiva, como sistemas de gestão de manutenção assistida por computador (CMMS) e soluções de automação.

• Gestão de Vendas e Relacionamento com Clientes: Desenvolvi estratégias de vendas para soluções de TI na área de manutenção industrial, identifiquei oportunidades de mercado e estabeleci relações de longo prazo com clientes no setor automotivo, aumentando a carteira de clientes e as receitas.

• Consultoria Técnica e Comercial: Atuei como consultor técnico e comercial para clientes, identificando as suas necessidades, propondo soluções adequadas e assegurando a satisfação dos mesmos através de um suporte contínuo.

• Gestão de Equipas e Recursos: Supervisei equipas de implementação e recursos técnicos, assegurando que as entregas fossem realizadas de acordo com as especificações do cliente e dentro dos padrões de qualidade da indústria automotiva.

• Integração de Sistemas e Tecnologias: Garanti a integração eficiente das soluções de TI com os sistemas de automação industrial e outros softwares corporativos, otimizando a interoperabilidade e a eficiência operacional nas fábricas automotivas.

• Formação e Suporte a Clientes: Organizei e conduzi sessões de formação para os utilizadores finais nas fábricas automotivas, garantindo que os operadores e técnicos estivessem plenamente capacitados para utilizar as novas tecnologias de manutenção.

• Monitorização e Otimização de Performance: Acompanhei a performance dos sistemas implementados, realizando ajustes e atualizações conforme necessário para assegurar o máximo desempenho e a redução de tempo de inatividade.

• Desenvolvimento de Novos Negócios: Identifiquei e explorei novas oportunidades de negócios na indústria automotiva, promovendo a expansão das soluções de TI para manutenção industrial em outras fábricas e instalações.