- Literatura
- Criptomoedas e Acções
- Aprender Idiomas
- Musculação
ALICE BRAGA
Santarém
Resumo do currículo
Profissional com forte orientação para o cliente e com óptima capacidade de comunicação. Ágil e polivalente, com conhecimento em serviços administrativos, rápida adaptação a novos ambientes de trabalho e facilidade no trabalho em equipa.
Habilidade com vendas e atendimento ao cliente e
proatividade na execução de diversas tarefas.
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Funcionária
McDonald's
Santarém, Portugal
2024.08 - 2026.09
- Atendimento ao cliente, caixa, Drive-thru , bebidas,cafeteria, runner, expedidor e preparar delivery.
- Apoio à equipa na realização de tarefas diversas conforme as necessidades, de maneira a garantir a agilidade e eficiência no cumprimento das mesmas.
Profissional de Aprendiz
H3, New Hamburgology
Santarém, Portugal
2023.12 - 2024.07
- Caixa,embalar delivery, reposição,organização da loja, preparação e confecção de alimento e grelha.
- Venda de produtos e serviços, com empenho em atingir as metas estabelecidas pela empresa, tendo em conta os procedimentos da mesma.
Operadora de Caixa
Pingo Doce
Almancil, Faro
2023.07 - 2023.10
- Atendimento ao cliente com simpatia e clareza, esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços e políticas.
- Registo de produtos, processamento de pagamentos em numerário, cartão de crédito e outros métodos.
- Fecho diário da caixa e verificação de valores, com foco na exactidão das transações.
Order Taker Room Service
Hotel Quinta do Lago
Algarve, Portugal
2022.12 - 2023.06
- Prestação de serviço por chamada telefónica, com valorização na comunicação, na gestão de tarefas e na transparência, para um serviço de excelência.
- Realização de vendas cruzadas de produtos e serviços do hotel, resolução de dúvidas e pedidos dos hóspedes.
Gestora Administrativa
XTOOLS- Integrated Products and Services
Luanda, Angola
2021.01 - 2022.10
- Gestão de processos administrativos, organização e arquivo de documentos fisícos e digitais.
- Gestão e supervisão de operações financeiras diárias, para garantir a estabilidade financeira da organização.
- Certificação que a empresa cumprisse a legislação e regulamentos aplicáveis, para a eliminação de infracções.
Assistente de Recursos Humanos
Anana Holding
Luanda, Angola
2018.11 - 2020.12
- Processamento de salários, elaboração de mapas de férias e de salários, criação de declarações, recibos salariais e cartas.
- Preparação de contratos de trabalho e gestão de documentação de admissão, de modo a cumprir requisitos legais e internos, acolhimento e integração de novos colaboradores.
Técnica de Contabilidade Júnior
Prenep Logistica
Luanda, Angola
2017.01 - 2018.01
- Gestão de facturas e recibos, para assegurar a contabilização adequada e o arquivo documental.
- Apoio na gestão de contas a pagar e a receber, com foco na organização financeira.
- Elaboração de relatórios financeiros e apresentação de resultados, para analisar dados concretos e pensar em melhorias.
Formação académica
Ensino Superior - Gestão de Marketing
Universidade Politécnica de Santarém
Santarém 2024.09 - 2027.05
Ensino Secundário - Contabilidade e Gestão
Instituto Médio de Administração e Gestão
Luanda 2016.02 - 2020.06
Competências
- Atendimento ao Cliente
- Assessoria Fiscal
- Organização Contábil
- Internet (Internet Explorer, Chrome, Firefox, opera etc)
- Facturação( SAC 4 e 5, Winrest, ISS XXI, NewPos, Gestwin)
- Correio Electrónico (Outlook, Gmail e etc)
- Pacote Microsoft Office( Word, Excel e Powerpoint)
- Idiomas (Português e English)
Interesses
Cronologia
Ensino Superior - Gestão de Marketing
Universidade Politécnica de Santarém
2024.09 - 2027.05
Funcionária
McDonald's
2024.08 - 2026.09
Profissional de Aprendiz
H3, New Hamburgology
2023.12 - 2024.07
Operadora de Caixa
Pingo Doce
2023.07 - 2023.10
Order Taker Room Service
Hotel Quinta do Lago
2022.12 - 2023.06
Gestora Administrativa
XTOOLS- Integrated Products and Services
2021.01 - 2022.10
Assistente de Recursos Humanos
Anana Holding
2018.11 - 2020.12
Técnica de Contabilidade Júnior
Prenep Logistica
2017.01 - 2018.01
Ensino Secundário - Contabilidade e Gestão
Instituto Médio de Administração e Gestão
2016.02 - 2020.06