Ana Lurdes Jorge de Pina
Resumo do currículo
Perfil Profissional
Licenciada em Contabilidade e Administração pelo ISCAD (Grupo Lusófona), com experiência nas áreas financeira, comercial e logística. Iniciei o meu percurso profissional na TAP, na área de Tesouraria, tendo posteriormente desenvolvido funções na área comercial, com enfoque no contacto com clientes e na gestão de processos comerciais.
Mais recentemente, adquiri experiência em logística, nomeadamente no controlo de stocks, realização de inventários e gestão de processos de receção e expedição de mercadorias.
Sou uma profissional organizada, rigorosa e com capacidade de análise e comunicação, motivada para novos desafios onde possa aplicar os meus conhecimentos e contribuir para a eficiência dos processos e o cumprimento dos objetivos da empresa.
Visão geral
3
3
Languages
1
1
Certification
6
6
years of post-secondary education
31
31
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar Administrativa
Newcold
Quinta do Anjo - Palmela
2026.05 - atual
- Preparação e gestão da documentação de receção e expedição de mercadorias
- Conferência de ordens de compra e validação de documentos de entrada de mercadorias
- Análise diária de artigos em falta ou em excesso
- Realização de inventários e análise de stocks
- Gestão e atualização de rotas de transporte, realização de alterações de acordo com as necessidades operacionais e emissão de faturas
- Gestão de e-mails
Vendedora e Administrativa
Octosólido - Mobiliário e Iluminação
Casal do Marco - Seixal
2021.11 - 2026.02
- Atendimento ao cliente, identificando necessidades e propondo soluções ajustadas ao perfil de cada cliente
- Aconselhamento comercial e apoio à decisão na compra de mobiliário e iluminação
- Elaboração de orçamentos e acompanhamento pós-venda
- Apoio a projetos residenciais e comerciais
- Tarefas administrativas: faturação, notas de crédito, registos de compras, atualização de preços e organização documental
- Contacto com fornecedores, compras para a loja e controlo de stock
- Reposição de mercadorias, organização do espaço comercial e operação de caixa, abertura e fecho da loja
Vendedora e Administrativa
Goodmóveis - Mobiliário e Iluminação
Seixal - Parque Industrial do Seixal
2012.01 - 2021.10
- Atendimento ao cliente presencial e online, assegurando um serviço de qualidade
- Aconselhamento comercial e apoio à decisão de compra de mobiliário e iluminação
- Acompanhamento pós-venda e fidelização de clientes
- Emissão de faturas, notas de crédito e recibos
- Contacto com fornecedores e realização de compras
- Registo de encomendas, controlo de stock e reposição de mercadorias
- Operação de caixa, abertura e fecho diário da loja
- Organização e manutenção do espaço comercial
Técnica de Organização Administrativa
TAP - Transportes Aéreos Portugueses
Lisboa
2008.10 - 2011.10
- Análise e verificação de documentos administrativos e contabilísticos
- Registos e classificações contabilísticas
- Reconciliações bancárias
- Interação na resolução de assuntos pendentes com representações no estrangeiro, nomeadamente São Tomé e França
- Cumprimento dos procedimentos administrativos e contabilísticos
- Apoio ao fecho contabilístico mensal
Empregada de Andares e Ajudante de Cozinha
Hotel Ritz, Hotel Sofitel e Hotel Meredien
Lisboa
2000.01 - 2007.07
- Limpeza, arrumação dos quartos
- Apoio na preparação de alimentos
- Apoio geral às atividades da cozinha
Professora do Ensino Básico
Ministério da Educação
Pedra Badejo, Cabo Verde
1995.07 - 2000.12
- Planeamento e realização de aulas interativas
- Avaliação dos alunos
- Acompanhamento pedagógico
- Articulação com encarregados de educação e equipa pedagógica
- Participação em atividades e reuniões escolares
Formação académica
Licenciatura - Contabilidade e Administração
ISCAD - Inst. Sup. de Ciências da Administração
Lisboa 2005.10 - 2008.06
Formação em Exercício do Ensino Básico Integrado - Bacharelato
Ministério da Educação Ciência, Cultura e Desporto
Praia, Cabo Verde 1995.10 - 1999.06
Competências
- Boa capacidade de comunicação
- Grande capacidade de adaptação
- Perseverança e resiliência
- Capacidade de gestão do stress
- Rapidez para identificar e resolver problemas
- Capacidade de tomar decisões assertivas
- Conhecimento Microsoft Office, PHC, SAP E WPMS(EVE)
IDIOMAS
Português
Avançado
C1
Francês
Intermediário
B1
Inglês
Elementar
A2
Certificação
- Técnica de Comunicação e Serviço Digital - 03/2022 a 06/2022 - Instituto de Emprego e Formação Profissional
- Agente em Geriatria Profissionalizante - Nível II - 10/2006 a 06/2007 - Santa Casa de Misericórdia de Lisboa
Cronologia
Auxiliar Administrativa
Newcold
2026.05 - atual
Vendedora e Administrativa
Octosólido - Mobiliário e Iluminação
2021.11 - 2026.02
Vendedora e Administrativa
Goodmóveis - Mobiliário e Iluminação
2012.01 - 2021.10
Técnica de Organização Administrativa
TAP - Transportes Aéreos Portugueses
2008.10 - 2011.10
Licenciatura - Contabilidade e Administração
ISCAD - Inst. Sup. de Ciências da Administração
2005.10 - 2008.06
Empregada de Andares e Ajudante de Cozinha
Hotel Ritz, Hotel Sofitel e Hotel Meredien
2000.01 - 2007.07
Formação em Exercício do Ensino Básico Integrado - Bacharelato
Ministério da Educação Ciência, Cultura e Desporto
1995.10 - 1999.06
Professora do Ensino Básico
Ministério da Educação
1995.07 - 2000.12