Ana Simião Reginaldo
Visão geral
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Promotor de vendas
Shoprite
Maputo, Moçambique
2019.04 - 2025.05
- Apoio na criação de relatórios de vendas para análise de desempenho e estratégias.
- Colaboração na análise de concorrência para identificar oportunidades de crescimento no mercado.
- Cooperação com a equipa de marketing para desenvolver campanhas de promoção inovadoras.
- Entendimento com as lojas para garantir a correta disposição dos produtos nas prateleiras.
Assistente de loja
Vodafone
Maputo, Moçambique
2017.02 - 2019.04
- Atendimento e Gestão de Clientes
- Verificação de validade e qualidade dos produtos para garantir a segurança e satisfação dos clientes.
- Limpeza e organização do espaço para criar um ambiente agradável e atrativo aos clientes.
- Realização de tarefas administrativas, como atualização de preços, registo de mercadorias e organização documental.
Formação académica
12ª Classe - Letras e Matematica
Escola Secundaria: Francisco Mayanga
Maputo 2006.02 - 2010.12
Competências
- Habilidade de negociação de preços e condições
- Conhecimento de técnicas de demonstração
- Destreza para resolução de conflitos e reclamações
- Prática na organização de eventos promocionais e exposições
- Capacidade de colaboração eficaz com colegas
- Orientação para o cliente, para as suas necessidades e satisfação
- Empatia para entender preocupações e necessidades
- Comunicação clara e convincente com os clientes
- Determinação e persistência para o alcance de metas
- Adaptabilidade e flexibilidade em possíveis mudanças no ambiente de trabalho
- Habilidade com vendas e atendimento ao cliente
Certificação
- Curso de Culinaria
- Formação de Administração e Gestão de Empresa
- Curso de Recepcionista e Gestão de Clientes
- Informatica
Idiomas
Português
Língua materna
Português
Proficiente
C2
Cronologia
Promotor de vendas
Shoprite
2019.04 - 2025.05
Assistente de loja
Vodafone
2017.02 - 2019.04
12ª Classe - Letras e Matematica
Escola Secundaria: Francisco Mayanga
2006.02 - 2010.12