Annaleeza Thompson
Masserelos,Porto
Summary
Profissional dedicada e dinâmica, com experiência em atendimento ao cliente em ambientes de restauração, como cafés e gelatarias. Comunicativa, pontual e com forte espírito de equipa. Falo fluentemente inglês e estou atualmente a aprender português, com grande motivação para melhorar diariamente. Gosto de trabalhar com o público, sou organizada, rápida a adaptar-me e tenho vontade de aprender novas tarefas no contexto de café/bar.
Overview
5
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years of professional experience
Work History
Colaborador De Cozinha
Burger King
Accra , Ghana
01.2022 - 12.2023
- Preparação e fritura de batatas e outros produtos de acordo com os padrões da marca.
- Apoio na confeção de refeições e montagem de pedidos.
- Garantia do cumprimento rigoroso das normas de higiene e segurança alimentar.
- Reposição de stock e controlo de validades dos produtos alimentares.
Assistente De Café / Bar
Lá Boul Café
Accra , Ghana
01.2021 - 09.2021
- Apoio no atendimento ao cliente com simpatia e eficiência.
- Preparação de bebidas simples (cafés, sumos, etc.) e apoio no serviço de mesa.
- Limpeza e organização do espaço de trabalho, incluindo balcão e área de clientes.
- Apoio na gestão de stock e reposição de produtos.
- Colaboração com a equipa para garantir uma experiência agradável aos clientes.
- Cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar.
Atendente De Gelataria
Pinocchio Gelado Italiano
Accra , Ghana
01.2019 - 01.2020
- Atendimento ao cliente com simpatia e eficiência na escolha e serviço de gelados.
- Preparação e organização da vitrine de gelados, garantindo a apresentação e higiene dos produtos.
- Manutenção da limpeza e arrumação do espaço de trabalho.
- Apoio na gestão de stocks e reposição de produtos.
- Colaboração em equipa para proporcionar uma experiência positiva aos clientes.
- Cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar.
Education
Bachelor of Science - Business Administration
University of Ghana
Legon,Ghana09-2021
Skills
- Capacidade de trabalho sob pressão
- Conhecimento de normas de higiene e segurança alimentar
- Preparação e manuseamento de alimentos
- Organização e limpeza do espaço de trabalho
- Trabalho em equipa
- Capacidade de lidar com crianças e famílias
- Agilidade e dinamismo
- Boa comunicação e empatia com o cliente
Languages
English
First Language
Portuguese
Upper Intermediate (B2)
B2
French
Advanced (C1)
C1
Timeline
Colaborador De Cozinha
Burger King
01.2022 - 12.2023
Assistente De Café / Bar
Lá Boul Café
01.2021 - 09.2021
Atendente De Gelataria
Pinocchio Gelado Italiano
01.2019 - 01.2020
Bachelor of Science - Business Administration
University of Ghana