Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Disponibilidade de trabalho
Linha do tempo
Generic
Ariana Carolina Ribeiro de Andrade

Ariana Carolina Ribeiro de Andrade

Empresas produção
São Paulo,Sp

Visão geral

6
6
years of professional experience
6
6
anos de educação superior

Histórico profissional

Auxiliar administrativo

Clinica Baricenter
São Paulo, SP
02.2025 - Atual
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.

Atendente administrativo

Dasa Hospital 9 de Julho
São Paulo, São Paulo
06.2023 - 09.2024
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
  • Implementação de ações de melhoria no atendimento ao cliente, considerando os indicadores de satisfação para o alcance da excelência nos serviços.
  • Auxiílio na integração e treinamento de novos membros da equipe, conforme os padrões de atendimento da empresa.
  • Recebimento de feedback e sugestões dos clientes, repassando-os à gerência para melhorar o serviço prestado.
  • Conferência de documentos e informações dos clientes, assegurando a segurança e privacidade das informações.
  • Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.

Ubs Santa Casa São Bernardo

Auxiliar de Farmácia
Ferraz de Vasconcelos, SP
02.2021 - 11.2023
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.

Assistente comercial

Escola Super Geeks
Perdizes, SP
03.2019 - 03.2021
  • Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
  • Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
  • Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.
  • Controle das vendas efetuadas atrvés de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.
  • Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
  • Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
  • Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
  • Cadastro de leads no sistema da empresa, estabelecendo relacionamentos para potencializar as vendas e melhorar a experiência do cliente.
  • Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.

Chefe de bartender

Deedg
São Paulo, SP
01.2019 - 01.2020
  • Elaboração do cardápio de drinks e coquetéis, buscando montar uma lista de bebidas diversa e objetiva que atendesse ao gosto dos clientes e aos critérios do estabelecimento.
  • Controle do estoque de bebidas do bar, registrando as quantidades de cada produto para garantir a disponibilidade dos itens listados no cardápio.
  • Supervisão de caixas, conciliação de contas e transações bancárias do estabelecimento, garantindo o funcionamento correto.
  • Fechamento do caixa e cálculo das transações financeiras diárias em espécie e cartões, garantindo a precisão e integridade das operações.
  • Suporte no atendimento direto aos clientes, recebendo pedidos, preparando e servindo bebidas de acordo com as preferências e solicitações de cada um.

Formação acadêmica

Informática Básico - Administrativo

Wizard
Ferraz De Vasconcelos
2021 - Atual

Saúde

Colégio Santa Luzia
Ferraz De Vasconcelos
Mar 2021 - Mar 2023

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções e tarefas
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Conhecimento básico em Excel para o controle de planilhas
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Perfil colaborativo para trabalho em equipe

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar

Linha do tempo

Auxiliar administrativo

Clinica Baricenter
02.2025 - Atual

Atendente administrativo

Dasa Hospital 9 de Julho
06.2023 - 09.2024

Informática Básico - Administrativo

Wizard
2021 - Atual

Saúde

Colégio Santa Luzia
Mar 2021 - Mar 2023

Ubs Santa Casa São Bernardo

Auxiliar de Farmácia
02.2021 - 11.2023

Assistente comercial

Escola Super Geeks
03.2019 - 03.2021

Chefe de bartender

Deedg
01.2019 - 01.2020

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