

Gestor de Clientes Senior com experiência em gestão de marcas e operações, tanto em ambiente de cliente como de agência. Sucesso no desenvolvimento e crescimento de negócios via planeamento estratégico de contas, gestão de clientes e lançamento de campanhas/produtos. Especialização em gestão de marcas, insights do consumidor, desenvolvimento de marketing e comunicação, e redes sociais, com histórico de entrega de projetos complexos dentro do prazo e orçamento. Gestão de clientes como Unilever, Procter & Gamble, Grupo Nabeiro, Intermarché, Ikea e L'Oréal.
Gestão de clientes-chave (Sumol+Compal, UniMark, CMC, Casa Mendes Gonçalves, Sonae), incluindo o desenvolvimento estratégico da gestão de contas e projectos. Liderança de equipas multidisciplinares para garantir uma execução de projectos eficaz, identificando oportunidades de crescimento das contas e projectos adicionais.
Gestão de projetos de grande notoriedade para clientes como Deloitte, OutSystems, Ikea e Betclic, garantindo a entrega dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos. Liderança de equipas criativas e de produção de eventos como as Festas do Mar, as Conferências do Estoril e os Prémios Liga Betclic Awards.
Orientação estratégica na gestão financeira e definição de estratégia de crescimento a longo prazo. Embaixadora em fóruns da indústria. Parte da definição estratégica da direção da agência e alocação de recursos.
Parte da visão estratégica da agência, alinhando-a com as tendências de mercado e promoção do seu crescimento. Responsável por clientes como Grupo Nabeiro, L'Oréal e Unilever. Supervisão do desempenho financeiro, rentabilidade dos projetos e mentoria da direcção de serviço a clientes. Gestão de todas as contas-chave e responsável pelo desenvolvimento de novos negócios.
Liderança da equipa de serviço ao cliente, assegurando a gestão de projectos integrados para clientes como o Grupo Nabeiro, Sonae e Sumol+Compal. Supervisão de campanhas multicanal, promovendo a colaboração entre as equipas criativas e digitais, para garantir a entrega consistente e um serviço a clientes inexcedível.
Gestão de clientes-chave como Unilever, Fidelidade, Intermarché e Audi, incluindo o desenvolvimento de planos estratégicos para alcançar os objetivos de negócio. Mentoria da equipa de serviço ao cliente, supervisão da execução de projetos e apresentação de soluções inovadoras alinhadas com as tendências do sector de marketing e comunicação.
Desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing para marcas como Wella, Koleston e Magma. Responsável pelo lançamentos de novos produtos, orçamento de marketing e desempenho da equipa, garantindo o alinhamento das iniciativas de marketing com a estratégia global de transição da Procter&Gamble.
Gestor de Becel e Becel Pro-activ, responsável pelo lançamento de Becel Pro-activ na UE. Gestão das campanhas de marketing e inovações de produto, incluindo relações com stakeholders-chave e supervisão do desempenho financeiro das marcas.
Apoio na execução do plano de marketing da marca Vaqueiro e gestão do orçamento anual.
Apoio e trabalho prático com a equipa de marketing da Nestlé.
Gestão de Clientes
Desenvolvimento de Negócio
Gestão Orçamental
Liderança e Desenvolvimento de Equipas
Marketing e Comunicação
Estudos do Consumidor
Desenvolvimento de Campanhas
Redes Sociais