Beatriz Gomes
Visão geral
4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Chefe de Balcão
Cintilacamomila,LDA
Castelo da MaIA, Portugal
2023.08 - 2026.02
- Responsabilidade de conferir e pedir material
- Atendimento ao Balcão e mesas
- Limpeza do Setor
- Preparação e confecção de Alimentos
- Flexibilidade na realização de atividades extras à função quando necessário, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipa.
- Prestação de serviço remoto, com valorização na comunicação, na gestão de tarefas e na transparência, para um serviço de excelência.
- Atendimento ao cliente, apresentação de sugestões e esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Apoio à equipa na realização de tarefas diversas conforme as necessidades, de maneira a garantir a agilidade e eficiência no cumprimento das mesmas.
Chefe de Balcão
Restaurante Fonte da Hera
São Romão do Coronado , Portugal
2021.09 - 2023.08
- Resolução de problemas dos clientes, de forma a manter a gentileza e a calma em momentos desafiadores.
- Resolução de problemas diários, com autonomia e segurança na tomada de decisões, de forma a alcançar resultados desejados.
- Planeamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, de forma a contribuir para o bom funcionamento das operações.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Receção de pagamentos de clientes, de forma a garantir o processamento correto dos dados.
Formação académica
12º - Serviços Juridicos
Escola Profissional Novos Horizontes
Maia 2018.09 - 2021.06
Competências
- Responsável
- Dinâmica
- Competente
- Simpática
- Disposição para a aprendizagem e melhoria contínuas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Principiante
A1
Cronologia
Chefe de Balcão
Cintilacamomila,LDA
2023.08 - 2026.02
Chefe de Balcão
Restaurante Fonte da Hera
2021.09 - 2023.08
12º - Serviços Juridicos
Escola Profissional Novos Horizontes
2018.09 - 2021.06