Cahilo Chihuissa Sengo
Summary
Profissional com mais de 14 anos de experiência em suporte de TI (HelpDesk). Reconhecido pela dedicação, pontualidade e compromisso com metas estabelecidas são marcas do seu perfil, aliado a uma forte motivação para enfrentar desafios e buscar crescimento contánuo na carreira. Valoriza a aprendizagem e a adaptação, com histórico comprovado de sucesso em diferentes áreas e responsabilidades, incluindo participação ativa em comissões de trabalho. Apaixonado pela área de tecnologia e em busca de novas oportunidades que me permitam contribuir com minhas habilidades e adquirir novos conhecimentos.
Overview
21
21
years of professional experience
3
3
Certifications
Work History
Volkswagen Autoeuropa Portugal
- Gestão Operacional Aplicacional de servidores da fábrica de Autoeuropa imigrações de sistemas (VolksWagen e Monitorar)
- Funcionamento dos equipamentos (computadores, impressoras, etc.), garantir a conexão à internet e resolver problemas técnicos básicos.
- Atendimento ao Cliente: Auxiliar os clientes no uso dos computadores, softwares e impressoras, e responder dúvidas.
- Gestão aplicacionais: gestão de servidores Aplicações, Meu, Xtool, Pos, Synatec, Tiket Alert, Actived directory Services manager (Sm9) Smax,SCCM,e LINCS
- Manutenção e assistência: Zelar pela limpeza, organização e bom ambiente no local.
- Trabalho como Técnico de Hardware e Manutenção da Fábrica de Veículos Automóveis da Volkswagen
- Trabalho como Técnico de instalação e configuração de todos tipo de Equipamentos de Produção e da Logísticas da Fábrica.
- Trabalho como Técnico Hardware e eletrónica em Reparações e Instalacoes de sistemas operativos em Todos tipos de computadores da Fabraca, PC´s Tablet´s ,HDTÉ,HHT.HMI,Tablets, Scanners,BCR. Trabalho como Administrador Aplicacional da Fábrica com Sistema Engineline ,Sdok ,Emu, Alerte, Fis Sinatec, SM9, Smax.
- Trabalhei Como Técnico de Apoio de Utilizador 02/2024
- Volkswagen (Autoeuropa) – Lisboa, Portugal
- Gestão aplicacional de servidores de Fábrica de Autoeuropa.
- Faço realização de diagnósticos a equipamentos eletrónicos a nível de hardware.
- Faço Instalação e configuração de Redes locais de Computadores;
- Montagem de bastidores de redes, com a respetivo equipamento
Angola - Luanda
- Trabalhei como Técnico de Logística durante 3 anos, como responsável de armazém de Receção de Mercadorias e vários equipamentos.
Pethya construções Lda
01.2019 - 01.2024
- Trabalhei na empresa pethya construções durante 5 anos como técnico de recursos humanos durante este período exerci função como responsável de de departamento
Tribunal Constitucional
01.2018 - 01.2018
- Departamento Gabinete de Sistemas e Tecnologias de Informação
- Instalação de sistemas operativos e sistemas aplicacional
- Apoios aos utilizadores e Manutenções de sistemas e trouble shoting.
Técnico de Manutenção Industrial
Angola - Luanda
01.2004 - 01.2015
- Montagem montagens de ATM´s, TPA´s e Máquinas de contar notas, E assistências nível nacional e Montagens de Bastidores e Switchs e calhas tecnicas, Rede estruturada e cravação de cabos mais identificação e etiquetagem da Rede e Certificação
Operador de Telemarketing (Apoio ao Cliente)
Solução Contacter Center (Unitel)
01.2003 - 12.2004
- Atendimento ao Cliente.
- Receber e resolver duvidas: Responder perguntas sobre serviços, planos e produtos oferecidos pela empresa.
- Registar reclamações: Lidar com problemas técnicos ou operacionais relatados pelos clientes e encaminhá-los para os departamentos responsáveis.
- Suporte técnico básico: Ajudar clientes com configurações de equipamentos, como modems, roteadores ou smartphones.
Education
Licenciado - Engenharia Informática
Universidade Independente de Angola
Luanda, Angola01-2010
Técnico Médio - Eletrónica e Telecomunicações
Instituto Nacional de Telecomunicações
Luanda, Angola01-2008
Certification
Cisco Certified Network Associate (CCNAv7 200-301), 2024-01-01
Short Courses
- IT Essentials - Hardware & Software, 2008-01-01
- Introduction to Cybersecurity, 2014-01-01
- Curso de Hardware e Reparação
Work Permit
Portuguesa, 5924411
Personal Information
- Date of Birth: 01/06/1982
- Gender: Masculino
- Nationality: Angolana
- Work Permit: Portuguesa
- Residence Permit: 5924411
- Visa Status: Autorização de trabalho: Portuguesa
- ID Type: Autorização de residência
- ID Number: 5924411
Timeline
Pethya construções Lda
01.2019 - 01.2024
Tribunal Constitucional
01.2018 - 01.2018
Técnico de Manutenção Industrial
Angola - Luanda
01.2004 - 01.2015
Operador de Telemarketing (Apoio ao Cliente)
Solução Contacter Center (Unitel)
01.2003 - 12.2004
Volkswagen Autoeuropa Portugal
Angola - Luanda
Técnico Médio - Eletrónica e Telecomunicações
Instituto Nacional de Telecomunicações
Licenciado - Engenharia Informática
Universidade Independente de Angola