Cahilo Chihuissa Sengo
Barreiro
Summary
Profissional com mais de 14 anos de experiência em suporte de TI (HelpDesk). Reconhecido pela dedicação, pontualidade e compromisso com metas estabelecidas são marcas do seu perfil, aliado a uma forte motivação para enfrentar desafios e buscar crescimento contánuo na carreira. Valoriza a aprendizagem e a adaptação, com histórico comprovado de sucesso em diferentes áreas e responsabilidades, incluindo participação ativa em comissões de trabalho. Apaixonado pela área de tecnologia e em busca de novas oportunidades que me permitam contribuir com minhas habilidades e adquirir novos conhecimentos.
Overview
25
25
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Trabalhei Como Tecnico De Apoio De End User
Volkswagen(Autoeuropa)
02.2024 - Current
Volkswagen Autoeurope Portugal - Lisboa
01.2023 - 01.2024
- Dou suporte aos técnicos na rua
- Fação realizacao de diagnósticos a equipamentos eletrónicos a núvel de hardware.
- Faco Instalação e configuração de Redes locais de Computadores;
- Montagem de bastidores de redes, com a respetiva equipamento
- Manutenção e reparação de impressoras Olivetti PR2, Kyocera, HP; impressoras de recibos PRR; leitor de cartões.
- Reparação e calibração de leitores de cheques.
- Substituição de componentes em placas eletrónicas.
- Assistîncia a impressoras /tipo industrial (Printronix; Genicom) em ambiente fabril (AutoEuropa e autoridade tributaria).
- Assistîncia técnica a todos os tipos/ marcas de máquinas de Multibanco.
- Muitos conhecimentos em mecánica de oficinas auto e manutenção
- Reparação de impressoras como Kyocera, Lexmark
- Instalalção de sistemas operativos em todos Equipamentos e todos tipo de computadores da Fabrica
- Assistîncia e Manutenção de todos equipamentos informáticos na Autoeuropea.
- Manutenção geral 1 núvel diretamente na Autoeuropea
- Trabalho como Administrador do sistema de Produção da Fabrica.
Atividade ou setor Outras Actividades De Serviços
Tribunal Constitucional - Luanda, Angola
01.2018 - 01.2018
- Departamento Gabinete de Sistemas e Tecnologias de Informação
Montagem de Módulos
Angola - Luanda
01.2015 - 01.2017
- Reparação de Módulos Dispensadores, pacifos, printers, recicladores, Monitores, Impressora Termicas e Matricia
Técnico de Manutenção Industrial
Angola - Luanda
01.2004 - 01.2015
- Montagem de mastídores e Switchs e calhas tecnicas, Rede estruturada e cravação de cabos mais identificação e etiquetagem da Rede e Certificação.
Responsável do Cyber Café
Volkswagen Autoeurope Portugal - Lisboa
01.2007 - 01.2008
- Gestão Operacional: Monitorar
- Funcionamento dos equipamentos (computadores, impressoras, etc.), garantir a conexão à internet e resolver problemas técnicos básicos.
- Atendimento ao Cliente: Auxiliar os clientes no uso dos computadores, softwares e impressoras, e responder dóvidas.
- Gestão Financeira: Controlar pagamentos pelos serviços (tempo de uso, impressão) e manter
- Caixa organizado.
- Manutenção do Españo: Zelar pela limpeza, organização e bom ambiente no local.
Tecnico de Manutenção Industrial
Angola - Luanda
01.2001 - 01.2003
- Trabalhei como Tecnico de Logística durante 3 anos, como responsavél de armazem de recepção.
Education
Licenciado - Engenharia Informática
Universidade Independente de Angola
Luanda, Angola01.2010
Técnico Médio - Eletrónica e Telecomunicações
Instituto Nacional de Telecomunicações
Luanda, Angola01.2008
Skills
- Lingua(s) materna(s): PORTUGUÅES
- Outra(s) lingua(s): INGLÅES, FRACÅES
- Ingles Basico (fala e escritas)
Certification
- 2008 IT Essentials - Hardware & Software
- Word, Excel, PowerPoint, Sistema Operativo e Serviços Oferecidos pela Internet.
- 2014 Introduction to Cybersecurity
- Switching, Routing, and Wireless Essentials.
- 2020 Microsoft Office Completo
- Enterprise Networking, Security, and Automation.
- 2024 Cisco Certified Network Associete (CCNAv7 200-301)
- Media Training, Técnicas de Oratória, Dress Code, Etiqueta e Protocolo.
- 2018 Endereçamento IPv4
- 2020 Política de segurança da Informação (PSI)
COMPETÊNCIAS LINGUIÁSTICAS
Inglås: A1 B1 A2 A2
Fracåes: B2 B2 B2 B2
Timeline
Trabalhei Como Tecnico De Apoio De End User
Volkswagen(Autoeuropa)
02.2024 - Current
Volkswagen Autoeurope Portugal - Lisboa
01.2023 - 01.2024
Atividade ou setor Outras Actividades De Serviços
Tribunal Constitucional - Luanda, Angola
01.2018 - 01.2018
Montagem de Módulos
Angola - Luanda
01.2015 - 01.2017
Responsável do Cyber Café
Volkswagen Autoeurope Portugal - Lisboa
01.2007 - 01.2008
Técnico de Manutenção Industrial
Angola - Luanda
01.2004 - 01.2015
Tecnico de Manutenção Industrial
Angola - Luanda
01.2001 - 01.2003
Técnico Médio - Eletrónica e Telecomunicações
Instituto Nacional de Telecomunicações
Licenciado - Engenharia Informática
Universidade Independente de Angola
PLANDA – LUANDA, ANGOLA
- Técnico de Montagem e Assistencia Técnica de ATM’s – 2002 – 2015
- De 2001 a 2003 Angola- Luanda
- Trabalhei como Técnico de Logística durante 3 anos, como responsavél de armazem de recepção.
- De Janeiro de 2004 a 2015 Angola -Luanda
- Técnico de Manutenção Industrial eletrónica e informatica outsourcing na Planad atual Diebold Nixdorf, Montagem e Instalação de Maquinas Multibanco (ATM), TPA’s, Maquinas de Contar Notas e Produção e parametrização de Cartões Multibancos para serem instaladas nos Clientes
- De 2015 a 2017 Angola -Luanda
- Montagem de bastidores e Switchs e calhas tecnicas, Rede estruturada e cravação de cabos mais identificação e etiquetagem da Rede e Certificação.
- De 2017 a 2019 Angola Luanda
- Cliente (banco), Reparação de Módulos Dispensadores, pacifos, printers, recicladores, Monitores, Impressora Termicas e Matricia
Solução Contacter Center (Unitel) – Luanda, Angola
- Operador de Telemarketing (Apoio ao Cliente) – 2007 – 2008
- Atendimento ao Cliente
- Receber e resolver dóvidas: Responder perguntas sobre serviços, planos e produtos oferecidos pela empresa.
- Registrar reclamações: Lidar com problemas técnicos ou operacionais relatados pelos clientes e encaminhá-los para os departamentos responsáveis.
- Suporte técnico básico: Ajudar clientes com configurações de equipamentos, como modems, roteadores ou smartphones.
- Responsável do Cyber Café
- Gestão Operacional: Monitorar
- Funcionamento dos equipamentos (computadores, impressoras, etc.), garantir a conexão à internet e resolver problemas técnicos básicos.
- Atendimento ao Cliente: Auxiliar os clientes no uso dos computadores, softwares e impressoras, e responder dóvidas.
- Gestão Financeira: Controlar pagamentos pelos serviços (tempo de uso, impressão) e manter
- Caixa organizado.
- Manutenção do Españo: Zelar pela limpeza, organização e bom ambiente no local.
HELP DESK - APOIO TÉCNICO AOS UTILIZADORES
- Manutenção dos computadores
- Ativar ou descartar contas de usuários no Domínio;
- Redefinir e desbloquear senhas de usuários;
- Adicionar computador ao domínio;
- Recolher informações dos utilizadores com relação aos problemas de IT mais frequentes;
- Instalar e resolver problemas relacionado a impressoras;
- Migrar computadores de um sistema operacional para
- Outro;
- Gestão e configuração de contas de e-mails no Outlook;
- Solucionar problemas relacionados à conectividade de rede;
- Recuperação de Palavra passe;
- Prestar assistîncia técnica para a instituição em termos de Software e Hardware;
- Solucionar e corrigir problemas de hardware e software.
- Garantir a segurança da rede contra váruses
- Ativação de licença e actualização do Antivárus Kaspersky internet security;
- Configuração de políticas de segurança nos PCs.
- Fiz parte da Comissão de Segurança Electrónica do Palácio da Justiça;
- Foi técnico do Gabinete dos Partidos Políticos;
- Prestou serviço no Centro de Documentação e Impressa (CDI)
Personal Information
- Date de Nascimento: 01/06/1982
- Gender: Masculino
- Nacionalidade: Angolana
- AvAlmirante José Mendes Cabeçadas: 17
- Work Permit: Autorização de trabalho: Portuguesa
- Residence Permit: Autorização de residîncia: 5924411
- Contactode telemóvel(+351) 965720035
- Whats: (+351) 965720035