Carla Maria Martins da Costa Alves
Resumo do currículo
Profissional com 10 anos de experiência como ajudante de ação direta. Muito organizada e comunicativa, com foco na eficiência e na precisão das tarefas administrativas diárias.
Assistente administrativa com forte capacidade de organização e gestão de stocks. Colaborativa e dedicada, com experiência no atendimento telefónico, na gestão de correspondência e apoio na organização de reuniões.
Visão geral
20
20
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
AJUDANTE DE AÇÃO DIRETA - RSI
Protocolo CMMAIA / ASMAN
Maia, Portugal
2023.04 - atual
- Prestação de apoio direto a utentes em contexto domiciliário e comunitário. promovendo o seu bem-estar físico e emociomal;
- Colaboração na execução dos planos de inserção social, incentivando a autonomia e a integração na comunidade;
- Acompanhamento de utentes a serviços, consultas e outras diligências necessárias;
- Identificação e sinalização de situações de risco social, articulando com a equipa técnica;
- Trabalho em equipa multidisciplinar (assistentes sociais, psicológas, educadoras socias entre outras técnicas), assegurando a partilha de informações relevantes;
- Promoção das competências pessoais, sociais e domésticas junto dos utentes;
- Apoio na organização de rotinas diárias e na estão de tarefas básicas
- Trabalhos diversos de secretariado, nomeadamente, relatórios, atas de reuniões, arquivo documental
AJUDANTE DE AÇÃO DIRETA
RSI ASMAN
Maia
2017.02 - 2023.03
- ASSOCIAÇÃO SOLIDARIEDADE MOUTA AZENHA
PRESIDENTE DE ASSEMBLEIA GERAL
MAIATAS AT HOME
Maia
2016.05 - 2016.12
- COOPERATIVA DE SOLIDARIEDADE SOCIAL SEM FINS LUCRATIVOS, CRL
TÉCNICO(A) COMERCIAL
Centro Comunitário Vermoim Sobreiro
Maia
2015.04 - 2015.06
- IEFP - Instituto de Emprego e Formação Profissional do Porto
EMPREGADA DE SERVIÇOS DE APOIO À PRODUÇÃO
DACHSER PORTUGAL, SA
Maia
2011.01 - 2012.01
TÉCNICA DE SECRETARIADO
IEFP - Instituto de Emprego e Formação Profissional
Porto
2009.09 - 2011.01
ADMINISTRATIVA E RECECIONISTA
CLINEFE
Maia
2002.10 - 2008.06
- CLÍNICA MÉDICO CIRÚRGICA DE GUEIFÃES; CRM - CENTRO DE RADIOLOGIA DA MAIA, S.A
Formação académica
Ação de Capacitação Técnica
Centro Distrital do Porto
Maia 2025.10 - 2025.11
Prevenção e Controlo de Covid - 19 para entidades sociais
IEFP
MaiaSensibilização e Prevenção do Tráfico de Seres Humanos
IEFP
MaiaTÉCNICA SECRETARIADO E INFORMÁTICA - Porto
Escola Técnico-profissional "A Maratona" - Tecla
Porto 1993.09 - 1994.05
TÉCNICA DE SECRETARIADO - Nível no QEQ
IEFP - Instituto de Emprego e Formação Profissional
Porto 2009.09 - 2011.01
FORMAÇÃO PRÁTICA - Maia
Dachser Portugal, S.A
Maia 2009.09 - 2010.01
Competências
- Microsoft Office
- Redes Sociais
- Utilização da Internet como ferramenta de comunicação, investigação e pesquisa
- Muito pontual e assídua
- Bastante organizada e empenhada
- Gosto por novas aprendizagens
- Comunicação eficaz com utentes e a equipa
- Capacidade de adaptação a situações inesperadas
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Avançado
C1
Inglês
Intermediário
B1
Francês
Intermédio superior
B2
Cronologia
Ação de Capacitação Técnica
Centro Distrital do Porto
2025.10 - 2025.11
AJUDANTE DE AÇÃO DIRETA - RSI
Protocolo CMMAIA / ASMAN
2023.04 - atual
AJUDANTE DE AÇÃO DIRETA
RSI ASMAN
2017.02 - 2023.03
PRESIDENTE DE ASSEMBLEIA GERAL
MAIATAS AT HOME
2016.05 - 2016.12
TÉCNICO(A) COMERCIAL
Centro Comunitário Vermoim Sobreiro
2015.04 - 2015.06
EMPREGADA DE SERVIÇOS DE APOIO À PRODUÇÃO
DACHSER PORTUGAL, SA
2011.01 - 2012.01
TÉCNICA DE SECRETARIADO
IEFP - Instituto de Emprego e Formação Profissional
2009.09 - 2011.01
TÉCNICA DE SECRETARIADO - Nível no QEQ
IEFP - Instituto de Emprego e Formação Profissional
2009.09 - 2011.01
FORMAÇÃO PRÁTICA - Maia
Dachser Portugal, S.A
2009.09 - 2010.01
ADMINISTRATIVA E RECECIONISTA
CLINEFE
2002.10 - 2008.06
TÉCNICA SECRETARIADO E INFORMÁTICA - Porto
Escola Técnico-profissional "A Maratona" - Tecla
1993.09 - 1994.05
Prevenção e Controlo de Covid - 19 para entidades sociais
IEFP
Sensibilização e Prevenção do Tráfico de Seres Humanos
IEFP