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Dynamic customer service professional with a proven track record at Concentrix, excelling in customer service management and support. Recognized for enhancing client satisfaction through effective communication and problem resolution. Skilled in utilizing customer feedback to drive improvements, while consistently achieving high service ratings and fostering lasting relationships.
Motivated Warehouse Worker skilled at providing efficiency in shipping and receiving, inspection and storage operations. Handles diverse materials to achieve high-quality packaging standards and reduce risk. Brings related experience and dedication to meet production and quality goals.
Experienced with warehouse operations and material handling. Utilizes effective inventory management techniques to ensure accuracy and order fulfillment. Track record of maintaining safety standards and improving workflow efficiency.

Detail-oriented Data Entry Professional with over 10 years of experience in entering, verifying, and maintaining accurate digital records. Recognized for consistently meeting productivity and accuracy standards in remote environments, demonstrating a strong commitment to excellence. Proficient in Excel, Word, CRM systems, and various cloud-based platforms, offering a comprehensive skill set to enhance operational efficiency. Bilingual in English and Spanish, enabling effective communication and collaboration in diverse settings.

Results-driven customer service representative with expertise in problem resolution and active listening. Proven ability to enhance customer satisfaction and loyalty in high-volume call environments.

Banking and financial services professional with over six years of experience supporting account holders, resolving complex financial issues, and leading fraud prevention operations within regulated environments. Demonstrated ability to analyze financial transactions, mitigate risk, ensure policy compliance, and maintain customer trust while consistently exceeding customer satisfaction benchmarks. Proven leader with experience training teams, partnering with senior leadership, and supporting enterprise-level financial operations.

 Agent avenant et doté d'un bon relationnel. Mon sens de l'organisation et de la gestion des priorités me permettent de réaliser les tâches confiées de manière efficace. Polyvalent, j'aime travailler au contact d'interlocuteurs variés et souhaite désormais rejoindre votre équipe afin de contribuer à son bon déroulement. 

 Actuellement étudiant, je suis à la recherche d'un stage pour mettre en pratique mes connaissances. Grâce à mes expériences de baby-sitting et d'aide-monitrice, j'ai développé des compétences en organisation et en évaluation des besoins des enfants. 

 Titulaire du permis de cariste, je recherche de nouvelles opportunités professionnelles sur le secteur canton de Vaud. Grâce à une bonne condition physique, je suis parfaitement capable de charger et décharger mon véhicule. Je souhaite évoluer à un poste où ma capacité d'adaptation et mon sens du contact seront appréciés. 


  Impliquée dans une association comme bénévole, j'aime aider les autres et me sentir utile. Motivé et disponible.


Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Experte en relation clients, je sais établir une relation de confiance, assurer le suivi de mes dossiers avec efficacité. Ma grande curiosité, mon implication et sens de l'adaptation font que je me sens prête, si besoin, à entreprendre toute formation complémentaire pour vous apporter le meilleur.


Cristiana Da Rocha

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

Conseillère clientèle

Vendeuse Food au rayon Fait Maison

Opératrice de production

Employée en intendance, assistante GEI

Vendeuse

Formation

Formation en technique de nettoyage & sécurité au travail -

Apprentissage de vendeuse - undefined

Scolarité obligatoire - undefined

Compétences

Personnalisé

Langues

Chronologie

Conseillère clientèle

Vendeuse Food au rayon Fait Maison

Formation en technique de nettoyage & sécurité au travail -

Employée en intendance, assistante GEI

Opératrice de production

Vendeuse

Apprentissage de vendeuse - undefined

Scolarité obligatoire - undefined

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