Cristiana Da Rocha
GESTIONNAIRE DE COMMERCE
Yverdon-les-Bains
Profil professionnel
Accueillante - Digne de Confiance - Engagée
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
18
18
years of post-secondary education
Expérience
Conseillère clientèle
Concentrix
Braga
07.2024 - 01.2025
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Vendeuse Food au rayon Fait Maison
Coop
Montagny-près-Yverdon
01.2019 - 01.2025
Opératrice de production
Sylvain&Co
Essert-sous-Champvent
01.2016 - 05.2018
- Préparation des commandes selon les bons
- Contrôle qualité du produit fini
- Mise en place des caisses sur les palettes
- Mise en place des palettes pour les transporteurs
Employée en intendance, assistante GEI
Le Repuis
Grandson
01.2018 - 01.2019
- Entretien de locaux communs et privés, sanitaires, chambres, cuisines, corridors
- Nettoyage des vitres
- Enlever la poussière
- Élimination des déchets selon les règles de recyclage
Vendeuse
Au P'tit Copain
Bruxelles
01.2011 - 01.2015
- Accueil du client, l'accompagner et le conseiller
- Mise en place des produits
- Gestion de la caisse
- Commande et gestion du stock
Formation
Formation en technique de nettoyage & sécurité au travail -
ETSL
01.2019 - 12.2019
Apprentissage de vendeuse - undefined
Au P'tit Copain
01.2007 - 12.2011
Scolarité obligatoire - undefined
01.1996 - 12.2007
Compétences
- Service et conseil à la clientèle
- Gestion d'une caisse enregistreuse
- Reception de la marchandise
- Gestion du stock
- Aménagement d'un espace de vente
- Élaboration d'un étalage
- Gérer de manière autonome le Fait Maison
- Respecter et appliquer avec rigueur les directives de l'Assurance Qualité
- Être flexible et fiable
- Informer continuellement et transmettre les informations reçues
- Adapter un rythme face au volume de travail
Personnalisé
De suite ou à convenir
Langues
Portugais
Langue maternelle
Français
Avancé (C1)
Anglais
Notions
Chronologie
Conseillère clientèle
Concentrix
07.2024 - 01.2025
Vendeuse Food au rayon Fait Maison
Coop
01.2019 - 01.2025
Formation en technique de nettoyage & sécurité au travail -
ETSL
01.2019 - 12.2019
Employée en intendance, assistante GEI
Le Repuis
01.2018 - 01.2019
Opératrice de production
Sylvain&Co
01.2016 - 05.2018
Vendeuse
Au P'tit Copain
01.2011 - 01.2015
Apprentissage de vendeuse - undefined
Au P'tit Copain
01.2007 - 12.2011
Scolarité obligatoire - undefined
01.1996 - 12.2007