Crokaert Christophe

• Écoute attentive du client pour bien saisir ses besoins et comprendre sa personnalité afin de lui offrir des activités ciblées et appropriées.
• Animation de séances de coaching individuelles et collectives, en salle ou en extérieur.
• Élaboration de programmes d'entraînement personnalisés pour répondre aux objectifs et besoins des clients.
• Application des règles de sécurité en vigueur, assistance des participants en cas de besoin.
• Suivi régulier des progrès et ajustement des plans d'entraînement en fonction de l'évolution des performances.
• Discussion avec les clients pour recueillir leurs avis sur la qualité des entraînements et de l'encadrement afin d'améliorer les pratiques.

Formation de Physical Trainer EREPS 3 à la Physical Coaching Academy.

• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
• Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, rangement des articles dans l'espace de stockage.
• Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
• Recueil des retours des clients, traitement ou transmission des litiges au responsable en fonction du problème.

• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
• Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
• Promotion de la carte de fidélité du magasin et de ses avantages, inscription des clients sur le fichier.
• Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, remise en ordre des articles, réassortiment des produits, participation aux missions d'entretien des locaux.
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Aide à la gestion des stocks en effectuant des inventaires périodiques et en signalant les besoins de réapprovisionnement.
• Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
• Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
• Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, rangement des articles dans l'espace de stockage.

Gestion de l'accueil et du programme informatique Gestixi, gestion du bar (stock, service, organisation, etc.), organisation/animation des anniversaires et des évènements, prof d'escalade (bouldering) pour débutants et confirmés, prises de réservations, service au restaurant, vente et conseil au shop (accessoires et vêtements d 'escalade), etc.

En CDD de juin 2020 à septembre 2021 avant de signer le CDI.

Responsable bar Le Tigre, gestion de toutes les activités relatives au bar à l'exception des horaires des employés et de l'administratif. (paiement des factures, salaires)

- organisation d'équipe

- gestion des stocks (commandes et réceptions)

- création carte des cocktails

- organisation des soirées

- recrutement des employés

- barman principal

- autres activités diverses

Moniteur d'escalade en voies :

- organisation et préparation des cours

- encadrement et animation des enfants

- cours pour débutants et confirmés

- groupes d'enfants (écoles et privés) de 5 ans à 18 ans

- stages (vacances scolaires)

- Gestion de l’espace public de la commune d’Auderghem (Travaux de voiries, chantiers sur bâtiments, réservations d’emplacements, réponses aux requêtes des riverains, etc.)

- Gestion du programme "Osiris"