Cyril BÉNÉ

GROUPE BY MY CAR - CONCESSION PEUGEOT & FORD - Bussigny -Canton de Vaud, Suisse – CDI - de 06/2024 à ce jour

• Management d'une équipe de 10 collaborateurs (assistantes administratives, vendeurs, préparateurs)
• Pilotage des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents
• Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente selon la stratégie du groupe
• Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les meilleures pratiques et favoriser la cohésion entre les collaborateurs
• Supervision du processus commercial, depuis l'étude des besoins jusqu'à la signature du contrat et au suivi post-vente
• Gestion des litiges client, en trouvant des solutions adaptées et en préservant leur satisfaction
• Analyse régulière des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les axes d'amélioration et optimiser l'efficacité commerciale
• Rapport d'activité régulier auprès de la Direction, en étant force de proposition

GROUPE EMILE FRAY - RACHAT GROUPE JEAN LAIN - CONCESSION CITROEN & DS STORE - Seynod (74) France – CDI - de 05/2024 à 05/2022

• Gestion de 704 contrats Citroën et de 156 contrats DS
• Ritualisation des One-To-One
• Pilotage et suivi du facturier (tenue des marges selon objectifs)
• Animation des fins de mois selon les objectifs de ventes et d'immatriculations

GROUPE EMILE FREY - CONCESSION CITROEN & OPEL - - Sallanches (74) France - de 05/2019 à 05/2022 - CDI

• Responsabilité d'une équipe de 10 collaborateurs (assistante administrative, vendeurs, préparateurs)
• Recrutement et accompagnement des conseillers commerciaux
• Contrôle et validation des commandes et factures d'accessoires
• Suivi et animation de la Qualité (Clients-Services-Produits)
• Réalisation d'inventaires du stock auto avec rapprochement comptable
• Suivi du stock contremarqué non livré et mise en place d'un process pour réduire le lead time

GROUPE JEAN LAIN - CONCESSION HYUNDAI - VEHICULES NEUFS - Seynod (74) France - CDI - de 03/2018 à 04/2019

• Développement des ventes aux professionnels
• Prospection téléphonique et physique
• Fidélisation du portefeuille clients

GROUPE PGA - CONCESSION CITROEN - VEHICULES OCCASION - Seynod (74) France - CDI - de 09/2016 à 02/2018

• Mise en place de différentes méthodes pour augmenter le volume des ventes
• Etude des valeurs de marché pour fixation des prix de vente
• Suivi des livraisons

GROUPE BY MY CAR - CONCESSION PEUGEOT - VEHICULES NEUFS - Genève, Les Acacias Suisse - CDD - de 03/2016 à 08/2016

• Vendeur sur le salon de l'Automobile - Palexpo de Genève
• Proposition de solutions de financement

GROUPE BERNARD - CONCESSION PEUGEOT - VEHICULES NEUFS -Annecy (74) France - CDI - de 09/2007 à 02/2016

• Négociation et vente aux particuliers et professionnels
• Prospection téléphonique
• Traitement des documents liés aux ventes (contrats, financements, immatriculations)