DOMINGOS BASSANGUE
Visão geral
2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Operador de logística
Ctt Expresso
Rio De Mouro, Portugal
2024.09 - 2025.12
- Gestão de uma carteira de clientes empresariais na área de
transportes e logística.
* Identificação de oportunidades de venda de serviços
adicionais (envios urgentes, seguros, soluções personalizadas
de logística).
* Acompanhamento pós‑venda e resolução de reclamações,
garantindo a retenção de clientes.
* Colaboração com a equipa de operações para assegurar o
cumprimento de prazos e níveis de serviço acordados.
Operador de caixa
Pingo Doce
Agualva-Cacem, Portugal
2024.02 - 2024.07
- Utilização de ferramentas de informática básicas, para apoiar na execução de
tarefas diárias e na organização de informações de forma eficiente.
Compreensão profunda das necessidades e preocupações dos clientes ou
colegas, de maneira a assegurar respostas adequadas e eficazes.
Cumprimento rigoroso das políticas e procedimentos internos da empresa, de
maneira a garantir a conformidade com as normas estabelecidas.
Formação académica
Curso Técnico - Técnico Comercial
Escola Secundaria Seomara Da Costa Primo
Amadora 2023.09 - 2026.07
Curso Profissional - Segurança Privado
2025.10 - 2025.12
Competências
- Responsabilidade nas funções diárias
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Proatividade na execução de tarefas
- Boa gestão de stock, para manter os registos dos produtos precisos
- Adaptabilidade para possíveis mudanças nas políticas ou procedimentos
- Capacidade de fornecer um serviço cordial e satisfatório
- Capacidade de alcançar objetivos de vendas
- Familiaridade com políticas de vendas, devoluções e garantias
- Comunicação eficaz com clientes e colegas
Idiomas
Crioulo da Guiné-Bissau
Língua materna
Português
Avançado
C1
Inglês
Intermediário
B1
Cronologia
Curso Profissional - Segurança Privado
2025.10 - 2025.12
Operador de logística
Ctt Expresso
2024.09 - 2025.12
Operador de caixa
Pingo Doce
2024.02 - 2024.07
Curso Técnico - Técnico Comercial
Escola Secundaria Seomara Da Costa Primo
2023.09 - 2026.07