Gestão de uma carteira de clientes empresariais na área de
transportes e logística.
* Identificação de oportunidades de venda de serviços
adicionais (envios urgentes, seguros, soluções personalizadas
de logística).
* Acompanhamento pós‑venda e resolução de reclamações,
garantindo a retenção de clientes.
* Colaboração com a equipa de operações para assegurar o
cumprimento de prazos e níveis de serviço acordados.
Operador de caixa
Pingo Doce
Agualva-Cacem, Portugal
2024.02 - 2024.07
Utilização de ferramentas de informática básicas, para apoiar na execução de
tarefas diárias e na organização de informações de forma eficiente.
Compreensão profunda das necessidades e preocupações dos clientes ou
colegas, de maneira a assegurar respostas adequadas e eficazes.
Cumprimento rigoroso das políticas e procedimentos internos da empresa, de
maneira a garantir a conformidade com as normas estabelecidas.
Formação académica
Curso Técnico - Técnico Comercial
Escola Secundaria Seomara Da Costa Primo
Amadora
2023.09 - 2026.07
Curso Profissional - Segurança Privado
2025.10 - 2025.12
Competências
Responsabilidade nas funções diárias
Comunicação clara e eficaz com clientes
Proatividade na execução de tarefas
Boa gestão de stock, para manter os registos dos produtos precisos
Adaptabilidade para possíveis mudanças nas políticas ou procedimentos
Capacidade de fornecer um serviço cordial e satisfatório
Capacidade de alcançar objetivos de vendas
Familiaridade com políticas de vendas, devoluções e garantias
Operador de Caixa e Atendimento direto aos Cliente em Banco da Africa OcidentalOperador de Caixa e Atendimento direto aos Cliente em Banco da Africa Ocidental