Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
Emilie VEAU

Emilie VEAU

Business Developer

Profil professionnel

Je suis une responsable commerciale grands comptes expérimentée, dotée d'un solide savoir-faire en gestion de portefeuille clients ainsi qu'en techniques de ventes.

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Sales Development Representative

Groupe Ayming
Lisbonne
09.2024 - Actuel

Key Account Manager Hunter

Sixt
01.2020 - 03.2024
  • Prospection active : Développer un portefeuille clients dans 19 départements, démontrant une approche proactive.
  • Gestion des appels d'offres : Coordination des processus d'appel d'offres pour maximiser les chances de succès.
  • Identification des besoins clients : Analyser et comprendre les attentes des clients en matière de mobilité pour proposer des solutions adaptées.
  • Élaboration d'offres sur mesure : Concevoir des propositions personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients.
  • Négociation de contrats : Gérer les discussions pour établir des accords bénéfiques pour les deux parties.
  • Collaboration inter-équipes : Travailler en synergie avec diverses équipes pour garantir une offre de services cohérente et efficace.
  • Encadrement des inside sales : Supervision et optimisation des performances de l'équipe de vente interne.
  • Formation des collaborateurs : Développer les compétences des équipes sur les nouveaux services et outils numériques.
  • Veille concurrentielle : Surveiller le marché afin d'ajuster les stratégies commerciales en conséquence.



Key Account Manager Farmer

Sixt
03.2019 - 12.2020
  • Gestion d'un portefeuille clients existant : Superviser et entretenir les relations avec les clients en cours.
  • Analyse des besoins et exploration de nouvelles opportunités : Identifier les besoins des clients et rechercher des pistes de développement pour maximiser les opportunité.
  • Communication régulière avec toutes les parties prenantes : Entretenir un contact constant avec les différents acteurs de chaque compte, y compris les équipes Achats, les Travel Managers et les agences de voyages.
  • Passation des responsabilités Hunter/Farmer : Gérer la transition des comptes entre les rôles de prospection et de fidélisation.
  • Formation des clients aux outils numériques : Assurer l'apprentissage et l'adoption des outils digitaux par les clients.
  • Renégociation annuelle des contrats : Analyser et ajuster les contrats en fonction des besoins et des évolutions du marché afin de garantir la satisfaction et la fidélistation des clients.
  • Reporting détaillé pour chaque client : Fournir des rapports approfondis pour suivre la performance de chaque compte.
  • Collaboration avec les services internes : Travailler en synergie avec les départements de facturation, de gestion des sinistres et informatique, entre autres.
  • Supervision des équipes de vente internes : Encadrer et soutenir les commerciaux internes dans leurs activités.
  • Organisation d'événements pour les clients : Planifier et coordonner des événements pour renforcer les relations avec les clients.

Responsable Grands Comptes

Enterprise Holding
09.2015 - 03.2019

Attachée commerciale

Enterprise
09.2008 - 09.2015

Chef de publicité

Groupe Le Progrès
01.2006 - 09.2007

Commerciale

Socodif
07.2005 - 12.2005

Formation

BTS Action Commerciale en alternance -

Carrel
09.2003 - 06.2005

Compétences

  • Écoute et communication
  • Esprit d’équipe
  • Capacité d’adaptation
  • Empathie
  • Autonomie
  • Générosité
  • Sens du détail

Langues

Anglais
Courant

Chronologie

Sales Development Representative

Groupe Ayming
09.2024 - Actuel

Key Account Manager Hunter

Sixt
01.2020 - 03.2024

Key Account Manager Farmer

Sixt
03.2019 - 12.2020

Responsable Grands Comptes

Enterprise Holding
09.2015 - 03.2019

Attachée commerciale

Enterprise
09.2008 - 09.2015

Chef de publicité

Groupe Le Progrès
01.2006 - 09.2007

Commerciale

Socodif
07.2005 - 12.2005

BTS Action Commerciale en alternance -

Carrel
09.2003 - 06.2005
Emilie VEAUBusiness Developer