Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Erica Tatiana Lopes Semedo

Erica Tatiana Lopes Semedo

Amora

Resumen profesional

Estudante de marketing digital com ótimo desempenho académico e grande disposição para a aprendizagem contínua. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.

Experiencia

Camareira e limpeza

Hotel
Algarve , Portugal
  • Apoio à equipa na realização de tarefas diversas conforme as necessidades, de maneira a garantir a agilidade e eficiência no cumprimento das mesmas.
  • Participação em dinâmicas de grupo e iniciativas da empresa para os funcionários, para fortalecer o espírito de equipa, assim como o desenvolvimento pessoal e profissional da mesma.
  • Carregamento e movimentação de materiais, de maneira a garantir o cumprimento das normas de segurança estabelecidas.
  • Planeamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, de forma a contribuir para o bom funcionamento das operações.
  • Organização do trabalho diário, de forma a otimizar o tempo e calcular possíveis imprevistos.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, para garantir uma boa imagem do ambiente profissional.

Funcionário de restaurante

Restaurante
  • Coordenação da comunicação entre sala e cozinha para assegurar a correta expedição dos pedidos.
  • Revisão diária de inventário de bebidas e utensílios para manter stocks sempre completos.
  • Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa.
  • Organização eficiente de reservas, de forma a otimizar a disposição dos clientes.
  • Manutenção da higiene e limpeza das áreas de serviço, seguindo as normas de segurança alimentar.
  • Sugestão de pratos e bebidas, incentivando os clientes a experimentar novas opções.
  • Acolhimento dos clientes de forma cordial, desde a entrada até à saída do estabelecimento.
  • Preparação das mesas, assim como a organização de todos os utensílios e acessórios necessários.
  • Registo dos pedidos dos clientes, de forma a transmitir corretamente as preferências e restrições alimentares.

Estudante de marketing

Faro
  • Carregamento e movimentação de materiais, de maneira a garantir o cumprimento das normas de segurança estabelecidas.
  • Apoio na gestão de conflitos, para o alcance de acordos benéficos para ambas as partes.
  • Comunicação online com os clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, para o aumento da satisfação com o serviço.
  • Prestação de serviço remoto, com valorização na comunicação, na gestão de tarefas e na transparência, para um serviço de excelência.
  • Flexibilidade na realização de atividades extras à função quando necessário, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipa.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, para garantir uma boa imagem do ambiente profissional.
  • Participação em reuniões com a equipa, de maneira a encontrar as melhores estratégias para alcançar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Venda de produtos e serviços, com empenho em atingir as metas estabelecidas pela empresa, tendo em conta os procedimentos da mesma.
  • Participação em dinâmicas de grupo e iniciativas da empresa para os funcionários, para fortalecer o espírito de equipa, assim como o desenvolvimento pessoal e profissional da mesma.
  • Organização do trabalho diário, de forma a otimizar o tempo e calcular possíveis imprevistos.
  • Lançamento de informações financeiras no sistema, facilitando a gestão da faturação, despesas e fluxo de caixa da empresa.
  • Atendimento ao cliente, apresentação de sugestões e esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.

Formación

12°ano - Humanistica

Escola secundária de Tarrafal
Tarrafal/Santiago/Cabo Verde

Enfatiza tus habilidades clave

  • Proatividade na execução de diversas tarefas
  • Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa
  • Comunicação eficiente com a equipa
  • Habilidade com vendas e atendimento ao cliente
  • Capacidade de liderança e motivação de pessoas
  • Empatia diante diversas necessidades e situações
  • Disposição para a aprendizagem contínua

Personalizado

Érica Tatiana , Lopes Semedo , 938159946, Semedoerica86@gmail.com, 31/01/2005, Cabo Verdiana , Solteira, Rua 25 de abril 61°DT°Paivas 2845-389 Amora.

Cronología

Camareira e limpeza

Hotel

Funcionário de restaurante

Restaurante

Estudante de marketing

Faro

12°ano - Humanistica

Escola secundária de Tarrafal

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Erica Tatiana Lopes Semedo