Profissional versátil com experiência em hotelaria e educação, demonstrada pela formação eficaz de equipas e pelo aumento da satisfação dos clientes nos Hotéis Mirachoro. Aptidão para a preparação de bebidas e higiene, com empenho na criação de ambientes acolhedores. Excelente na colaboração em equipa e possui um conjunto diversificado de competências, incluindo a aplicação de fitas de cinesiologia e cabeleireiro, assegurando uma abordagem completa ao apoio ao cliente e aos estudantes. Amigável e simpático, com aptidão para criar um ambiente acolhedor. O conhecimento da preparação de bebidas e as competências de serviço ao cliente asseguram operações suaves e eficientes. Com o objetivo de aumentar a satisfação dos clientes e contribuir para um ambiente positivo e animado.
Maximizou as vendas do bar, verificando repetidamente os clientes e oferecendo recargas ou bebidas alternativas.
Formou novos membros da equipa em protocolos e procedimentos de bar, contribuindo para a sua integração bem sucedida na equipa.
Demonstrou um conhecimento profundo das receitas de bebidas, preparando eficazmente cocktails e bebidas mistas para os clientes.
Melhoria dos índices de satisfação geral dos clientes através de uma atenção consistente aos pormenores na preparação das encomendas.
Higienizei e limpei o tampo do bar, as mesas e os assentos após cada utilização para cumprir os requisitos de saúde e segurança.
Apoio aos colegas do bar na conclusão rápida das tarefas de fecho de cada noite, sem sacrificar a limpeza ou as normas de segurança.
Contribuiu para um ambiente de equipa positivo, colaborando com os colegas para garantir o bom funcionamento durante as horas de ponta.
Manutenção de um ambiente limpo e acolhedor para os hóspedes com tarefas de limpeza regulares e organização eficiente.
Limpeza e higiene
Preparação de bebidas
Apresentação dos produtos
Funcionamento do equipamento de bar
Planeamento das aulas
Apoio aos alunos
Ensino em equipa
Curso de cinesiologia taping
Curso de massagens
Сurso de cabeleireiro