Izabela Pereira Silva Galdino
São Paulo,SP
Resumo
Consultora de vendas capaz de construir relacionamentos sólidos com os clientes, resultando no aumento da satisfação e fidelização. Comprometida com o alcance de metas e resultados da equipe, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa.
Visão geral
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Consultora de vendas
Lily Perfumaria e Cosmeticos
São Paulo, SP
2023.08 - 2025.06
- Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
- Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
- Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
- Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Ajudante de padaria
Supermercado Yamauchi
São Paulo, SP
2021.09 - 2022.05
- Preparação de massas, realizando a modelagem de pães, bolos, tortas e sobremesas.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, tendo em conta a segurança alimentar.
- Atendimento aos clientes no balcão, servindo-os com rapidez e eficiência para proporcionar uma experiência agradável, assegurando a fidelização aos serviços.
- Reposição de produtos, garantindo a disponibilidade dos itens nas vitrines, geladeiras e prateleiras, zelando pelo aumento do número das vendas.
- Embalagem e rotulagem de produtos, seguindo as condições ideais para venda ou armazenamento.
- Etiquetagem de produtos, garantindo a correção dos dados para facilitar a decisão de compra dos consumidores com as informações necessárias.
Ajudante geral
Mercearia Evangelina
São Paulo, SP
2017.10 - 2020.11
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
- Identificação de necessidades de reposição de materiais, evitando atrasos nos serviços por falta dos produtos adequados.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
Habilidades e competências
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação eficaz com clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Comprometimento com as metas de vendas
- Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
Linha do tempo
Consultora de vendas
Lily Perfumaria e Cosmeticos
2023.08 - 2025.06
Ajudante de padaria
Supermercado Yamauchi
2021.09 - 2022.05
Ajudante geral
Mercearia Evangelina
2017.10 - 2020.11