Visão geral
Experiência profissional
Formação académica
Competências
Cronologia
Generic
Jessica Leal Coutinho

Jessica Leal Coutinho

Visão geral

5
5
years of post-secondary education

Experiência profissional

Motorista de autocarro

Auto Viação Feirense
Lourosa, Portugal
2026.08 - atual
  • Operação de veículos pesados em rotas nacionais, com total cumprimento de prazos e regras rodoviárias.
  • Preenchimento de relatórios diários com quilometragem, consumo de combustível e registo de ocorrências.
  • Controlo de tempos de condução e repouso conforme regulamentação do tacógrafo digital.
  • Planeamento e otimização de rotas com GPS para evitar trânsito e reduzir o tempo de viagem.
  • Cobrança de bilhetes e verificação de passes, de modo a garantir o cumprimento das regras tarifárias.
  • Gestão eficaz de rotas e desvios, de maneira a ajustar percursos em caso de alterações de trânsito ou obras na via.

Gestora de clientes

Grupo Martinauto - Peugeot
, Portugal
2025.05 - atual
  • Gestão de carteira de clientes prioritários, de modo a assegurar um atendimento personalizado e eficiente.
  • Negociação de contratos e acordos de nível de serviço com clientes empresariais.
  • Gestão e supervisão de operações financeiras diárias, para garantir a estabilidade financeira da organização.
  • Análise de feedback de clientes para identificar áreas de melhoria no serviço prestado.

Formação académica

Certificação - TCC - TRABALHO COLETIVO DE CRIANÇAS

IFT
2026.10 - 2026.10

Certificação - CAM DE PASSAGEIROS

IFT
2026.07 - 2026.09

Licenciatura - PEDAGOGIA

Estácio de Sá
Brasil
2012.08 - 2016.12

Competências

  • Destreza na gestão de rotas e ajuste de imprevistos
  • Comunicação eficiente com a central de controlo e colegas
  • Cordialidade no atendimento ao cliente
  • Precisão no preenchimento de relatórios de serviço
  • Respeito pelas normas de segurança
  • Habilidades de navegação por GPS

Cronologia

Certificação - TCC - TRABALHO COLETIVO DE CRIANÇAS

IFT
2026.10 - 2026.10

Motorista de autocarro

Auto Viação Feirense
2026.08 - atual

Certificação - CAM DE PASSAGEIROS

IFT
2026.07 - 2026.09

Gestora de clientes

Grupo Martinauto - Peugeot
2025.05 - atual

Licenciatura - PEDAGOGIA

Estácio de Sá
2012.08 - 2016.12
Jessica Leal Coutinho