Joana Duarte
Visão geral
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Empregado de limpeza
limpeza perfeitas
fiães , portugual
2025.03 - 2025.09
- Limpeza e cuidado com superfícies delicadas, para manter um ambiente imaculado.
- Limpeza regular de áreas comuns para manter os espaços organizados, higiénicos e acolhedores.
Empregado de limpeza de espaços comuns
goon srevices
santa maria da feira, portugal
2024.07 - 2025.02
- obtive boas experiências profissionais
- aprendi como pessoa
- obtive bons conhecimentos na área das limpezas
- Limpeza profunda de áreas críticas para garantir uma higiene adequada e eliminar sujidade acumulada.
- Desinfeção de superfícies de contacto como maçanetas, corrimãos e interruptores com produtos adequados.
- Gestão de resíduos, de acordo com a separação correta e com atenção às normas ambientais.
- Lavagem e desinfeção de cozinhas, de maneira a garantir higiene alimentar e evitar contaminações.
- Limpeza regular de áreas comuns para manter os espaços organizados, higiénicos e acolhedores.
- Utilização correta de produtos específicos para cada superfície, conforme as normas de segurança.
- Formação contínua e treinamento de colegas, para a melhoria no desempenho e nas habilidades de limpeza.
- Aplicação de técnicas de polimento de superfícies e móveis, para manter as superfícies brilhantes e bem cuidadas.
- Manutenção de equipamentos de limpeza específicos, para garantir boas condições de funcionamento, assim como uma utilização eficaz na otimização de limpezas.
- Apoio e colaboração com colegas, para alcançar objetivos de limpeza comuns.
- Preparação de relatórios de incidentes, para a resolução eficaz de questões direcionadas com problemas de limpeza.
- Conhecimento e manuseamento seguro e adequado de produtos químicos, de maneira a prevenir acidentes.
- Limpeza e cuidado com superfícies delicadas, para manter um ambiente imaculado.
- Uso eficiente de água e energia, de forma a economizar recursos.
- Limpeza regular de quartos de hotel, escritórios ou outros estabelecimentos, para certificar o conforto, acolhimento e higienização dos espaços para os clientes.
- Realização de tarefas de limpeza e manutenção, para garantir um ambiente limpo, seguro e higiénico.
- Cumprimento de padrões de higiene e segurança, para garantir a conformidade com regulamentos e manter os ambientes seguros e saudáveis.
- Limpeza de áreas comuns, como corredores e salas de espera, para certificar o ambiente limpo, acolhedor e organizado para o cliente.
- Limpeza completa de casas de banho com atenção a sanitários, lavatórios e pavimentos.
- Reabastecimento de materiais de limpeza e comunicação ao supervisor havendo necessidade de reposição.
- Execução de tarefas de limpeza em eventos, de modo a assegurar qualidade no serviço.
- Aspiração e lavagem de carpetes para remover o pó e melhorar o ambiente interior.
- Limpeza de mobiliário, como remoção de pó e manchas, para manter a aparência e conservação.
- Polimento de vidros e espelhos para garantir brilho, visibilidade e melhor luminosidade dos espaços.
Funcionário de restaurante
McDonals
santa maria da feira, portugual
2023.11 - 2024.06
- Acolhimento dos clientes de forma cordial, desde a entrada até à saída do estabelecimento.
- Orientação de novos empregados de mesa, de modo a transmitir conhecimentos e boas práticas.
- Manutenção da higiene e limpeza das áreas de serviço, seguindo as normas de segurança alimentar.
- Processamento de pagamentos dos clientes, incluindo faturação e controlo de numerário diário.
- Sugestão de pratos e bebidas, incentivando os clientes a experimentar novas opções.
- Registo dos pedidos dos clientes, de forma a transmitir corretamente as preferências e restrições alimentares.
- Preparação das mesas, assim como a organização de todos os utensílios e acessórios necessários.
- Coordenação da comunicação entre sala e cozinha para assegurar a correta expedição dos pedidos.
- Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa.
- Preparação e limpeza de mesas, de maneira a garantir uma apresentação positiva para os clientes.
- Revisão diária de inventário de bebidas e utensílios para manter stocks sempre completos.
- Registo de pedidos com precisão, para garantir que fossem comunicados corretamente aos respetivos responsáveis.
- Manutenção da higiene nas áreas de trabalho, para garantir a conformidade com regulamentos de saúde e segurança.
Formação académica
Décimo Segundo Ano - estetica
externato Oliveira Martins
espinho Set 2018 - Jul 2022
Competências
- Capacidade de cumprir horários rigorosos
- Eficácia na comunicação com a equipa
- Eficácia na colaboração com colegas
- Fiabilidade para realizar o trabalho consistentemente bem
- Aptidão para realizar tarefas intensas fisicamente
- Habilidade para usar máquinas de limpeza
- Conhecimento de métodos e procedimentos de limpeza
- Conhecimento de técnicas adequadas para superfícies distintas
- Capacidade de resistência e energia para tarefas físicas exigentes
- Proatividade e iniciativa na identificação de necessidades
- Comunicação eficaz com colegas e clientes
- Respeito pelo cliente, para fornecer um serviço cortês
- Capacidade de flexibilidade, para diferentes tarefas e mudanças
- Boa gestão do tempo, para cumprir prazos de limpeza
- Trabalho em equipa, para cumprir metas
- Habilidade no polimento de móveis e superfícies
- Atenção aos detalhes, para garantir a limpeza de todos os cantos
- Destreza para planificar as tarefas diárias
Idiomas
Português
Língua materna
Francês
Intermédio superior
B2
Alemão
Avançado
C1
Inglês
Proficiente
C2
Cronologia
Empregado de limpeza
limpeza perfeitas
2025.03 - 2025.09
Empregado de limpeza de espaços comuns
goon srevices
2024.07 - 2025.02
Funcionário de restaurante
McDonals
2023.11 - 2024.06
Décimo Segundo Ano - estetica
externato Oliveira Martins
Set 2018 - Jul 2022