João Milheiro

Gestão de Clientes. Promoção e colocação de produtos do Banco junto dos Clientes, por via do aconselhamento.

Análise de processos de atribuição de crédito habitação, pessoal e de outras finalidades. Elaboração de pareceres e participação nos comités de decisão das propostas. Gestão do risco de incumprimento. Acompanhamento da movimentação de contas por forma a assegurar o cumprimento das regras de Compliance. Gestão de fraude. Gestão dos níveis de satistação dos Clientes; análise constante, trabalho continuo para o melhoramento do NPS. Negociação.

Funções de Caixa, Administrativas e Comerciais. Gestão do numerário do Balcão e, ao mesmo tempo, de uma carteira de Clientes (particulares e pequenas empresas), promovendo a colocação de produtos do Banco, por via do aconselhamento.

Recepção de Clientes, apoio na elaboração de minutas contratuais destinadas ao mercado de arrendamento, outros serviços de expediente em Conservatórias, Serviço de Finanças, Câmara Municipal e IGFSS.

Gestão de Carteira de Clientes devedores, com vista à boa recuperação dos valores em dívida. Telefónico e presencial.

Promoção / divulgação e venda de serviços e produtos bancários a Clientes da instituição, por telefone.

Apresentação, promoção e venda de equipamento com várias funções, ao mercado residencial, a frio, até mesmo porta-a-porta.

Apoio ao Cliente; actualização de dados de Clientes.