- Arbitragem desportiva
- Gosto pela cozinha
- Paixão por viajar
João David Coelho
Visão geral
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Técnico Administrativo/ Atendimento ao cliente
Indaqua (Aguas Paços de Ferreira)
Paços de Ferreira
06.2024 - 07.2026
- Apoio na gestão de processos administrativos e acompanhamento de pedidos de clientes.
- Emissão e conferência de documentos, contratos e faturação.
- Atendimento presencial, telefónico e por e-mail a clientes, assegurando um serviço eficiente e orientado para a resolução de questões e reclamações.
- Gestão e atualização de registos administrativos e bases de dados.
- Tratamento, organização e arquivo de documentação física e digital.
- Gestão de agendas, marcação de atendimentos e acompanhamento de processos.
Estagiário
Gabinete Solicitadoria
03.2023 - 06.2023
- Prática de tarefas de caráter administrativo e contabilístico.
- Auxilio em funções de organização documental e arquivo.
Vendedor Loja
LIDL PORTUGAL
04.2023 - 05.2024
- Exercia todo o tipo de funções inerentes ao funcionamento da loja.
Estagiário Departamento Manutenção
IKEA INDUSTRY
02.2018 - 06.2018
- Exercia funções de auxílio administrativo ao setor.
Formação académica
Licenciatura - Solicitadoria
Instituto Politécnico Bragança
2019 - 2023
Formação Excel Intermédio
Formação Online em Processamento Salarial
Competências
- Formação e conhecimentos jurídicos
- Aptidões em ferramentas informáticas (Microsoft Excel, Word e Outlook)
- Nível inglês avançado
- Perfil comercial
- Atendimento ao cliente e apoio administrativo
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita
- Conhecimentos lei laboral e processamento salarial
- Trabalho em equipa
- Capacidade analítica e atenção ao detalhe
- Relacionamento interpessoal
Interesses
Perfil
- Profissional administrativo, licenciado em Solicitadoria, com experiência em atendimento ao cliente, gestão documental, acompanhamento de processos administrativos e realização de contratos e documentação. Perfil organizado, com vertente comercial e orientado para o detalhe, com facilidade de comunicação e domínio das ferramentas Microsoft Office. Procuro desenvolver a minha carreira na área administrativa e jurídica, contribuindo para uma gestão eficiente dos processos e para um acompanhamento próximo de clientes e parceiros.
Cronologia
Técnico Administrativo/ Atendimento ao cliente
Indaqua (Aguas Paços de Ferreira)
06.2024 - 07.2026
Vendedor Loja
LIDL PORTUGAL
04.2023 - 05.2024
Estagiário
Gabinete Solicitadoria
03.2023 - 06.2023
Estagiário Departamento Manutenção
IKEA INDUSTRY
02.2018 - 06.2018
Licenciatura - Solicitadoria
Instituto Politécnico Bragança
2019 - 2023
Formação Excel Intermédio
Formação Online em Processamento Salarial