José Guerreiro Da Silva
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente técnico
Altice
Évora
2020.02 - atual
- Colaboração em reuniões de equipa para discutir melhorias em processos técnicos e operacionais.
- Assistência na resolução de problemas técnicos e apoio aos utilizadores em diversas plataformas.
- Apoio na formação de novos colaboradores nas políticas e procedimentos da empresa para garantir eficiência.
- Formação contínua em novas tecnologias e ferramentas para melhorar o desempenho no trabalho.
- Implementação de normas de segurança e qualidade, de forma a garantir o cumprimento de requisitos legais.
Proprietário de Café
Cafetaria A Casinha
Évora
2018.06 - 2020.01
- Atendimento ao Balcão.
- Reposição de Bebidas.
- Confecção de Alimentos.
- Realização de Encomendas.
- Limpeza do Estabelecimento.
- Registo e Manuseamento de Caixa. -Registos (Tais como: Limpeza, Temperaturas, Stock).
- Estudo e Calculo de faturação (calculando eventuais gastos desnecessários e verificar resoluções).
- Alteração do Espaço Publico, Decoração -Realização de Eventos
Gerente Cafetaria
MG - Cafetaria A Casinha
Évora
2017.09 - 2018.05
- Atendimento ao Balcão.
- Reposição de Bebidas.
- Confecção de Alimentos.
- Realização de Encomendas.
- Limpeza do Estabelecimento.
- Registo e Manuseamento de Caixa.
- Registos (Tais como: Limpeza, Temperaturas, Stock).
- Estudo e Calculo de faturação (calculando eventuais gastos desnecessários e verificar resoluções)
Gerente Pizzaria
Nuno Silva (Française Tele-pizza)
Montemor-o-Novo
2016.12 - 2017.09
- Realização de encomendas.
- Realização de horários.
- Realização de registos. (Tais como: Validades, Lotes, Temperaturas, Recepção de mercadorias, quebras, etc.)
- Elaboração de produtos alimentares.
- Distribuição, entrega ao domicilio.
- Realização de tarefas de Limpeza.
- Gestão de custos, Estudo e Calculo de faturação (calcular eventuais gastos desnecessários e verificar resoluções)
- Gestão de Caixa.
- Atendimento ao cliente
Sub-Gerente
Oliveira & Grossinho LDA (Française Telepizza)
Montemor-o-Novo
2015.12 - 2016.12
- Realização de encomendas.
- Realização de horários.
- Elaboração de produtos alimentares.
- Distribuição, entrega ao domicilio.
- Realização de tarefas de Limpeza.
- Gestão de custos.
- Gestão de Caixa.
- Atendimento ao cliente
Distribuidor de pizzas
Telepizza SA
Évora
2014.04 - 2015.12
- Entrega de pizzas e outros produtos no domicílio, de maneira a assegurar a pontualidade e qualidade da entrega.
- Verificação da exatidão dos pedidos antes de sair para entrega, de modo a garantir que os produtos corretos fossem entregues aos clientes.
- Receção de pagamentos em numerário e por cartão, com o objetivo de assegurar a exatidão no troco e no manuseio de transações.
- Interação com clientes de forma educada e profissional, com o fim de certificar uma boa experiência de serviço.
- Planeamento de rotas eficientes, de modo a otimizar o tempo de entrega e minimizar o consumo de combustível.
Operador
Noites Reciclagem
Évora
2013.07 - 2013.07
Operador
Noites Reciclagem
Évora
2011.07 - 2011.07
Formação académica
Secundário - Ciências e Tecnologias
Escola Gabriel Pereira
ÉvoraCompetências
- Empenho no compromisso com responsabilidade e tarefas
- Dedicação na colaboração com colegas de trabalho
- Adaptabilidade a mudanças nas tarefas ou prioridades
- Paciência e calma em situações de alta pressão
- Adaptabilidade para lidar com desafios variados
- Comunicação eficiente para reportar problemas e soluções
- Pensamento analítico para avaliar situações
- Empatia diante diversas necessidades e situações
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermédio superior
B2
Cronologia
Assistente técnico
Altice
2020.02 - atual
Proprietário de Café
Cafetaria A Casinha
2018.06 - 2020.01
Gerente Cafetaria
MG - Cafetaria A Casinha
2017.09 - 2018.05
Gerente Pizzaria
Nuno Silva (Française Tele-pizza)
2016.12 - 2017.09
Sub-Gerente
Oliveira & Grossinho LDA (Française Telepizza)
2015.12 - 2016.12
Distribuidor de pizzas
Telepizza SA
2014.04 - 2015.12
Operador
Noites Reciclagem
2013.07 - 2013.07
Operador
Noites Reciclagem
2011.07 - 2011.07
Secundário - Ciências e Tecnologias
Escola Gabriel Pereira