Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
LER VIAJAR CONHECER LUGARES LER BONS LIVROS CONHECER CULTURAS E GATRONOMIA
Informações adicionais
Idiomas
Linha do tempo
Generic

LILIA FRANCISCA DA SILVA RICARDO

FERREIRA DO ZEZERE,14

Resumo do currículo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em 5 ANOS. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Visão geral

22
22
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education

Histórico profissional

AJUDANTE DE LAR

SANTA CASA DE MISERICORDIA
FERREIRA DO ZEZERE, SANTAREM
06.2024 - Atual

AJUDO OS UTENTES COM HIGIENIZAÇAO MEDICAÇAO E COM OUTRAS NECESSIDADES DOS UTENTES NA INSTITUIÇAO

PRODUÇAO

WORLD JOB ZEZERE OVO
FERREIRA DO ZEZERE, SANTAREM
08.2023 - 02.2024

PRODUÇAO ´,EMBALAEM E ESCOLHAS DE OVOS, VERIFICAÇAO SE O SELO DA EMBALAGEM ESTAVA CORRETO E O PRODUTO ESTAVA EM COODIÇAO PARA SER EMBALADO PARA ENVIAR AOS SEUS CLIENTES

Assistente de atendimento

BRASIL CENTER
GOIANIA GOIAS, BRASIL
01.2011 - 05.2015
  • Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
  • Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.

AASSISTENTE ADMINISTRATIVO

R E M ADVOCACIA
GOIANIA GOIAS , BRASIL
01.2002 - 10.2010
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.

Formação acadêmica

CIENCIAS CONTABEIS - GOIANIA GOIAS

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA
BRASIL
01.2007 - 06.2015

JORNALISMO - GOIANIA GOIAS

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA
GOIANIA BRASIL
01.2016 - 10.2017

Habilidades e competências

  • Excelente higiene e apresentação pessoal

  • Empatia e habilidade para lidar com clientes difíceis

  • Boa capacidade de escuta ativa

  • Comunicação eficaz com clientes e equipe

LER VIAJAR CONHECER LUGARES LER BONS LIVROS CONHECER CULTURAS E GATRONOMIA

LER UM BOM LI

Informações adicionais

SOU UMA PESSOA COMUNICATIVA GOSTO DE SABER DE TUDO UM POUCO E TER CONHECIMENTO FAZ VOCE APRENDER , SEMPRE TRABALHEI EM EQUIPE , E SEMPRE E BOM APRENDER TENHO BOAS QUALIFICAÇOES E MUITA EMPATIA ,E SEI RETRIBUIR E AGRADECER SEMPRE AS OPORTONIDADES QUE RECEBO.

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
A1

Linha do tempo

AJUDANTE DE LAR

SANTA CASA DE MISERICORDIA
06.2024 - Atual

PRODUÇAO

WORLD JOB ZEZERE OVO
08.2023 - 02.2024

JORNALISMO - GOIANIA GOIAS

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA
01.2016 - 10.2017

Assistente de atendimento

BRASIL CENTER
01.2011 - 05.2015

CIENCIAS CONTABEIS - GOIANIA GOIAS

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA
01.2007 - 06.2015

AASSISTENTE ADMINISTRATIVO

R E M ADVOCACIA
01.2002 - 10.2010

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LILIA FRANCISCA DA SILVA RICARDO