Profissional com vasta e experiência (18 anos) na área de gestão de recuperação de créditos e de ativos financeiros,, com amplo conhecimento do mercado.
Otima capacidade negocial e de pensamento critico, bem de como de estabelecer um bom relacionamento com equipas e clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados e o alcance das metas.
Visão geral
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gestor (especializado) de recuperação de créditos
Intrum Portugal
Lisboa, Portugal
2007.05 - atual
Profissional em negociação, gestão e recuperação de créditos e de ativos financeiros com vasta experiência na atividade(18 anos) exercício atual na empresa Intrum Portugal,
Melhor negociador e gestor de recuperação de ativos do grupo bancos, anos 2010, 2011, 2012
Melhor negociador/gestor de recuperação de ativos financeiros grupo PD (purchased debt-gestão de carteiras de crédito compradas pela Intrum Portugal) estando a recuperação desta a cargo deste grupo-anos 2016, 2017, 2018
Melhor negociador/gestor da empresa Intrum Portugal nos anos 2016, 2017 e 2018 sendo o valor médio anual de recuperação na ordem de um(1) milhão de Euros
Vasta experiência acumulada na área de negociação, gestão e recuperação de créditos vencidos e de ativos financeiros, especial prevalência em produtos bancários
Estudo, nálise e prevenção do incumprimento atravês da ferramenta European payment report,
Conceção de estratégias com o proposito de maximizar o cumprimento dos planos de pagamento e propostas de quitação da dividas na de carteira sob minha gestão
Gestão e negociação especializada de carteira em regime de servicing a cliente Cereberus(grupo Goldman and Sachs)
Foco em objetivos
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades com o propósito de concluir os "projetos" dentro do prazo estipulado
Capacidade de argumentação, negociação com o proposito de gerar acordos de pagamento justos, equilibrados e sustentáveis.
Análise de documentos e elaboração de relatórios
Gestor de recuperação/supervisor
Master dental
Lisboa/Lumiar , Portugal
2017.07 - 2018.02
Organização, gestão e recuperação de valores relativos a contas em incumprimento de clientes da clínica
Negociação de planos de pagamento ajustados a situação económico/financeira do cliente
Análise de padrões de pagamento e estratégias de prevenção de incumprimento
Formação em negociação e recuperação de créditos pré e pos vencimento
Supervisão de operações diárias, de maneira a assegurar o funcionamento e a produtividade da equipa.
Apoio na aplicação de novos processos e iniciativas de melhoria contínua para aumentar a eficiência.
Assistente administrativo
Escritório de advogados de dra Marta de Carvalho
Lisboa, Portugal
2014.05 - 2015.09
Receção e expedição de correio/comunicações,
inserção de dados na base de dados,
controlar contas a pagar e a receber,
copiar e arquivar documentos
Gestão de agenda
Tratamento de informações confidenciais com discrição, de modo a respeitar as políticas de privacidade.
Atendimento ao cliente
Euro-M, marketing interativo, lda
Lisboa, Portugal
2002.08 - 2004.08
assistente de direçao
Pasta Caffe-Iberua
Lisboa, Portugal
1996.03 - 2000.09
Gestão de turnos
responsável por abertura e fecho do restaurante
controle de caixa
apoio a direção
Formação académica
Curso técnico - contabilidade, fiscalidade e gestão administrativa
Formação Ativa
Lisboa
2024.05 - 2024.09
curso téccnico de ferramentas do office - informatica
comunilog
Loures
2020.02 - 2020.08
frequencia de 2ªano curso de gestão turistica - Gestão de empresas turisticas
ESHTE
Estoril
2010.09 - 2012.06
cursu técnico - gestão de conflitos
Adecco
Lisboa
2007.05 - 2007.05
Competências
Pensamento crítico e tomada de decisões
Agilidade na gestão de tempo e prazos
Capacidade de liderança e motivação de pessoas
Adaptabilidade e flexibilidade em possíveis mudanças no ambiente de trabalho
Disposição para a aprendizagem e melhoria contínuas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermédio superior
B2
Espanhol
Elementar
A2
Interesses
leitura,
cinema,
contabilidade,
história antiga,
politica internacional ,
arquitetura design
psicologia
atletismo, yoga, meditação
Cronologia
Curso técnico - contabilidade, fiscalidade e gestão administrativa
Formação Ativa
2024.05 - 2024.09
curso téccnico de ferramentas do office - informatica
comunilog
2020.02 - 2020.08
Gestor de recuperação/supervisor
Master dental
2017.07 - 2018.02
Assistente administrativo
Escritório de advogados de dra Marta de Carvalho
2014.05 - 2015.09
frequencia de 2ªano curso de gestão turistica - Gestão de empresas turisticas