Manuela Antunes
Viseu,Viseu
Resumo
Experiência no controle de irrigação das culturas e transporte de produtos agrícolas.
Experiência em realizar o preparação do solo, a plantação e a colheita de diferentes culturas.
Resiliente para realizar tarefas repetitivas e atento as pragas no campo. Capacidade de comunicar entre os vários elementos de equipa, liderança e proatividade são algumas das qualidades que possuo.
Apto para manusear ferramenta a fim de ter melhor produção e produtos de qualidade.
negociações com o público, obtendo recursos para a subsistência e investimentos em melhores equipamentos de cultivo, de forma a gerar produtos seguros e de qualidade.
Experiência na construção de relacionamentos profissionais e fortalecimento de parcerias com clientes importantes, a fim de gerar novos negócios.
Liderança, comunicação e tomada de decisões, aplicadas à melhoria dos processos comerciais para aumentar a receita da empresa.
Empreendedora, supervisionando as atividades da equipe para a realização de reuniões posteriores com o objetivo de alinhar as expectativas de trabalho. Comunicativa e com perfil de liderança, definindo detalhadamente os procedimentos de trabalho para garantir a eficiência e sucesso das operações.
Comunicativa e com perfil de liderança, definindo detalhadamente os procedimentos de trabalho para garantir a eficiência e sucesso das operações.
Visão geral
23
23
years of professional experience
Histórico profissional
Empresário Agrícola
Conta Propria
Viseu, Viseu
11.2014 - Atual
- Desenvolvimento de planos de negócios, identificando oportunidades de mercado e traçando estratégias para a implementação.
- Elaboração de redes de contatos, visando firmar parcerias com outras empresas em busca de novas oportunidades de negócios.
- Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
- Participação em eventos do setor, ampliando a rede de contatos e buscando parcerias estratégicas para o crescimento do negócio.
- Atendimento ao cliente, garantindo satisfação e fidelização através de um serviço de qualidade e eficiente.
- Controle financeiro, monitorando receitas e despesas para garantir a saúde financeira do empreendimento ao longo do tempo.
- Participação em feiras e eventos, criando oportunidades de networking para a divulgação e estabelecimento da empresa no mercado.
Formadora
IEFP
Viseu, Viseu
01.2014 - 12.2016
- Desenvolvimento de planos de aula, garantindo que os conteúdos fossem relevantes e alinhados aos objetivos educacionais.
- Organização de atividades práticas, promovendo o aprendizado colaborativo entre os alunos e o desenvolvimento de habilidades práticas.
- Avaliação do desempenho dos alunos, utilizando critérios claros para fornecer feedback construtivo e orientações para melhorias.
- Colaboração com outros educadores, trocando experiências e estratégias para enriquecer o ambiente de aprendizagem e o currículo.
- Implementação de metodologias ativas, incentivando o engajamento dos alunos e o desenvolvimento de um aprendizado significativo.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Empresária
Butique Estilo
Viseu, Viseu
01.2010 - 12.2014
- Desenvolvimento de estratégias de mercado, buscando oportunidades para expandir os negócios e aumentar a rentabilidade.
- Análise de desempenho financeiro, monitorando receitas e despesas para garantir a saúde financeira da empresa.
- Elaboração de planos de marketing, definindo ações para promover produtos e serviços de maneira eficaz.
Técnico Comercial e Formadora
Pecol, S.A
Águeda , Águeda
01.2009 - 03.2012
- Realização de treinamentos para equipes internas, visando desenvolver habilidades e conhecimentos técnicos dos colaboradores.
- Análise de feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, buscando ampliar a base de clientes e fortalecer o relacionamento com os existentes.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Empresária
Cervejaria Alto Pinheiro
Viseu, Viseu
03.2007 - 12.2009
- Apoio na preparação de ingredientes, garantindo que tudo estivesse pronto para o início das atividades de restauração.
- Colaboração na limpeza e organização da cozinha, assegurando um ambiente seguro e higiênico para a equipe.
- Participação na montagem de pratos, garantindo que a apresentação fosse atraente e atendessem aos padrões de qualidade.
- Elaboração de relatórios sobre o desempenho do serviço, contribuindo para a análise e melhoria das operações diárias.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Recepcionista / Gerente
Imperio Autocenter
Braga, Braga
01.2002 - 12.2006
- Atendimento telefônico e presencial, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços e produtos disponíveis.
- Organização e distribuição de correspondências e documentos, garantindo que todas as comunicações fossem tratadas com eficiência.
- Agendamento de reuniões e compromissos, coordenando a disponibilidade de salas e recursos necessários para cada evento.
- Gestão de materiais e suprimentos, controlando o stock para evitar faltas que pudessem impactar o atendimento ao cliente.
- Supervisão de processos operacionais, garantindo a eficiência e a conformidade com as normas estabelecidas pela organização.
- Gestão de equipes multifuncionais, promovendo a colaboração e a melhoria contínua entre os membros para alcançar objetivos comuns.
- Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
Supervisor comercial
Express Med
Fundão, Fundão
01.2001 - 12.2002
- Supervisão da equipe de vendas, assegurando que as metas de desempenho fossem alcançadas de acordo com as diretrizes estabelecidas.
- Colaboração com a equipe de segurança para elaborar estratégias de prevenção a incêndios e acidentes nas dependências.
- Inspeção de equipamentos de segurança, assegurando que estivessem em perfeito estado para uso em situações de emergência.
- Realização de vistorias e inspeções para identificar possíveis irregularidades no local.
- Execução de procedimentos e normas de segurança estabelecidos pela empresa, garantindo o cumprimento das regras e a prevenção de acidentes.
- Análise de riscos e vulnerabilidades, desenvolvendo estratégias de segurança que auxiliassem na minimização dos índices de delito no local de trabalho.
Comercial e Formadora
Kirby
Viseu / Aveiro, Viseu / Aveiro
01.1999 - 12.2001
- Demonstração de produtos e serviços, apresentando características e benefícios aos clientes em eventos e feiras.
- Organização de materiais promocionais, garantindo que todos os itens estivessem prontos e disponíveis para a demonstração.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para aumentar a visibilidade dos produtos no mercado.
- Coleta de feedback dos clientes, registrando opiniões e sugestões para melhorar a experiência de compra.
- Realização de treinamentos sobre os produtos, capacitando outros colaboradores para que pudessem realizar demonstrações eficazes.
- Elaboração de relatórios sobre as atividades realizadas, contribuindo para o monitoramento das metas estabelecidas pela empresa.
- Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.
- Negociação com clientes potenciais para fechar vendas ou agendar follow-ups para oportunidades futuras, aumentando as taxas de conversão e a receita gerada pelas demonstrações.
Promotora
Red Bull
Viseu, Viseu
01.1997 - 05.2001
- Organização de exposições e eventos promocionais, atraindo a atenção do público para os produtos oferecidos.
- Realização de demonstrações de produtos, destacando benefícios e características para estimular o interesse do consumidor.
- Colaboração com a equipe de vendas, contribuindo para o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
- Desenvolvimento de materiais promocionais, assegurando que informações sobre produtos estivessem sempre atualizadas e visíveis.
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
Técnica Comercial
Remax
Viseu, Viseu
01.2000 - 12.2000
- Acompanhamento de clientes em visitas aos imóveis, esclarecendo dúvidas e apresentando características relevantes das propriedades.
- Realização de pesquisas de mercado, analisando tendências e preços para definir estratégias de venda eficazes.
- Elaboração de contratos de compra e venda, assegurando que todas as cláusulas estivessem claras e em conformidade com a legislação.
- Negociação com compradores e vendedores, buscando sempre o melhor acordo que atendesse às expectativas de ambas as partes.
- Manutenção do relacionamento com clientes pós-venda, garantindo a satisfação e aumentando as chances de indicações futuras.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Secretária executiva
Vivencasa
Viseu, Viseu
01.1999 - 01.2000
- Atendimento a clientes e colaboradores, fornecendo informações relevantes e assegurando um bom relacionamento profissional.
- Controle de agenda do executivo, organizando compromissos e reuniões para otimizar o tempo e a produtividade.
- Preparação de relatórios e documentos, garantindo a precisão das informações e a qualidade das apresentações.
- Coordenação de reuniões, organizando a logística e coletando pautas para assegurar a eficácia na comunicação.
- Apoio na elaboração de apresentações, colaborando com a criação de conteúdos visuais e textuais de qualidade.
- Gestão de correspondências e e-mails, assegurando que todas as comunicações fossem tratadas de forma adequada e ágil.
- Controle de agendas e compromissos dos executivos, coordenando horários e logística.
- Atendimento e realização de chamadas telefônicas, anotando recados e informações importantes para encaminhá-los aos setores corretos, mantendo uma boa comunicação entre a equipe.
Secretária / Contabilidade
Armando da Silva Gomes
Viseu, Viseu
01.1998 - 12.1998
- Apoio nas atividades diárias do departamento contabilidade colaborando para a organização e precisão das informações financeiras.
- Elaboração de lançamentos contabilísticos, contribuindo para a atualização dos registros e relatórios financeiros da empresa.
- Classificação e organização de documentos para contabilidade, arquivando-os em ordem cronológica de data ou de lançamento nos livros fiscais.
- Emissão de guias de arrecadação de impostos, garantindo os pagamentos nos prazos estipulados e o cumprimento das obrigações fiscais da empresa.
- Lançamento de documentos fiscais de entrada e saída de mercadorias, emitindo notas fiscais e garantindo o controle das transações com eficiência.
- Participação na preparação de relatórios mensais, fornecendo informações detalhadas sobre as finanças e orçamentos.
- Controle de documentos fiscais, assegurando que todos os registros estivessem em conformidade com a legislação vigente.
- Auxílio na conciliação bancária, validando as transações financeiras para garantir a precisão dos dados contábeis.
Assistente financeiro
The Day After
Viseu, Viseu
01.1995 - 12.1998
- Apoio na organização e controle de documentos financeiros, assegurando que informações relevantes fossem acessíveis e atualizadas.
- Participação na conciliação bancária, garantindo que os registros financeiros estivessem corretos e em conformidade com os extratos.
- Suporte na gestão de fluxo de caixa, monitorando entradas e saídas para assegurar a saúde financeira da empresa.
- Realização de trocas e devoluções de produtos, seguindo as políticas da empresa para garantir a satisfação do cliente.
- Atendimento a clientes no caixa, realizando operações de cobrança e prestando informações sobre produtos e serviços da Discoteca.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartões de crédito e cheques, assegurando a correta finalização das transações financeiras realizadas.
- Responsável pela abertura e fechamento do caixa, realizando o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
- Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
- Apoio na solução de problemas que surgiam durante o atendimento, garantindo um serviço ágil e de qualidade aos clientes.
Técnica de lavandaria / Secretária
Dermolab
Viseu / Lisboa, Viseu / Lisboa
01.1994 - 12.1997
- Apoio nas atividades administrativas, organizando documentos e arquivos de forma eficiente para facilitar o acesso à informação.
- Atendimento ao público, fornecendo informações sobre serviços e esclarecendo dúvidas para garantir a satisfação dos clientes.
- Realização de tarefas de suporte técnico, auxiliando usuários na solução de problemas relacionados a equipamentos e sistemas.
- Avaliação e identificação de problemas, buscando soluções para restaurar a funcionalidade de forma preventiva e evitando prejuízos.
- Separação de componentes e peças para montagem, seguindo rigorosamente as instruções técnicas e normas de segurança adequadas.
- Controle de qualidade dos produtos têxteis, assegurando que todas as etapas da manutenção fossem realizadas corretamente.
- Manuseio e organização de roupas, assegurando que os itens fossem separados corretamente de acordo com as instruções de lavagem.
- Operação de máquinas de lavar e secar, garantindo que os ciclos fossem realizados com eficiência e segurança.
- Verificação da qualidade das peças após a lavagem, identificando possíveis manchas ou danos para garantir a satisfação do cliente.
- Apoio na manutenção de equipamentos, reportando falhas e assegurando a continuidade das operações da lavandaria.
- Contribuição na gestão de stock de produtos químicos, garantindo a disponibilidade adequada para as atividades diárias.
Formação acadêmica
Gestão - Gestão
Instituto Superior da Guarda
Guarda /1995 - /1998
Técnico comercial - Gestão
IEFP
ViseuAgricultura Biológica - Agronomia
ESAV
ViseuEngenharia Agronomica - Agronomia
ESAV
Viseu /2016 - /2019
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipa
- Comunicação com clientes e fornecedores
- Conhecimento das normas de segurança no trabalho
- Conhecimento de HSST
- Participação em feiras agrícolas
- Proatividade na resolução de problemas
- Resiliência para superar os desafios
- Capacidade de adaptação a novas tecnologias
- Organização nas tarefas diárias
- Destreza manual ao realizar tarefas
- Proatividade para propor melhorias nos processos produtivos
- Flexibilidade para operar máquinas agrícolas
- Conhecimento em manejo de plantações
- Conhecimento de controle de pragas e doenças
Linha do tempo
Empresário Agrícola
Conta Propria
11.2014 - Atual
Formadora
IEFP
01.2014 - 12.2016
Empresária
Butique Estilo
01.2010 - 12.2014
Técnico Comercial e Formadora
Pecol, S.A
01.2009 - 03.2012
Empresária
Cervejaria Alto Pinheiro
03.2007 - 12.2009
Recepcionista / Gerente
Imperio Autocenter
01.2002 - 12.2006
Supervisor comercial
Express Med
01.2001 - 12.2002
Técnica Comercial
Remax
01.2000 - 12.2000
Comercial e Formadora
Kirby
01.1999 - 12.2001
Secretária executiva
Vivencasa
01.1999 - 01.2000
Secretária / Contabilidade
Armando da Silva Gomes
01.1998 - 12.1998
Promotora
Red Bull
01.1997 - 05.2001
Assistente financeiro
The Day After
01.1995 - 12.1998
Técnica de lavandaria / Secretária
Dermolab
01.1994 - 12.1997
Gestão - Gestão
Instituto Superior da Guarda
/1995 - /1998
Técnico comercial - Gestão
IEFP
Agricultura Biológica - Agronomia
ESAV
Engenharia Agronomica - Agronomia
ESAV
/2016 - /2019