- Prática regular de corrida, Trail, e Crossfit
- Ligações ao mundo do Associativismo
- Ex-jogador de futebol federado em diversas equipas regionais
- Interesse geral pela comunidade e tudo em seu redor
Marco Gonçalves Pereira
Resumo do currículo
- Sou uma pessoa sociável, dedicada e pontual, com uma forte orientação para o cliente e para construir relações
- Trabalho em equipa e um espírito alegre que facilita a criação de relações interpessoais. Com experiência consolidada no setor de serviços e vendas, tenho excelentes capacidades de liderança, organização e comunicação. Sou movido por uma constante vontade de aprender e superar desafios.
- Ao longo da minha vida, sou muito dedicado com foco no crescimento.
Visão geral
20
20
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Representante comercial
Ourém
2024.03 - 2026.03
- Venda de produtos e equipamentos de higiene e limpeza e serviços de controlo de pragas.
- Negociação direta com clientes.
- Elaboração de estratégias comerciais para aumento das vendas.
- Orientação de agenda
- Propeção
- Acompanhamento comercial desde a prospeção até à cobranca
- Apresentação de produtos e serviços aos clientes, de forma a destacar as suas características e benefícios, com o objetivo de aumentar a taxa de conversão de vendas.
- Identificação e estabelecimento de parcerias com outras empresas para expandir o alcance de mercado, aumentar as vendas e promover o crescimento conjunto.
- Resolução eficaz de problemas e implementação de melhorias com base no feedback dos clientes, visando aumentar a satisfação e a lealdade dos mesmos.
Assistente de Forneiro
Fátima
2023.04 - 2024.03
- Operação de fornos industriais.
- Garantia do cumprimento de normas de segurança no ambiente de trabalho.
- Assistência na preparação de relatórios periódicos com foco na clareza e objetividade dos dados.
Chefe de Sala / Empregado de Mesa
Fátima
2006.06 - 2023.04
- Coordenação e chefia de equipa de sala para eventos diversos, incluindo casamentos.
- Gestão de stocks e armazém de bebidas.
- Atendimento ao cliente e organização de serviços.
- Revisão diária de inventário de bebidas e utensílios para manter stocks sempre completos.
- Manutenção da higiene e limpeza das áreas de serviço, seguindo as normas de segurança alimentar.
- Preparação das mesas, assim como a organização de todos os utensílios e acessórios necessários.
- Coordenação da comunicação entre sala e cozinha para assegurar a correta expedição dos pedidos.
- Acolhimento dos clientes de forma cordial, desde a entrada até à saída do estabelecimento.
- Orientação de novos empregados de mesa, de modo a transmitir conhecimentos e boas práticas.
- Sugestão de pratos e bebidas, incentivando os clientes a experimentar novas opções.
- Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa.
- Gestão de compras, tendo em consideração o orçamento estabelecido e a qualidade dos produtos.
- Controlo de stock, de maneira a assegurar uma gestão eficiente dos recursos.
- Cumprimento de normas de higiene e segurança alimentar, para certificar a segurança dos clientes e a reputação e qualidade do espaço.
- Colaboração eficaz com colegas de equipa para garantir um serviço de alta qualidade e fortalecer o ambiente de trabalho.
Formação académica
Ensino Secundário Completo -
FátimaCompetências
- Excelente capacidade de comunicação interpessoal
- Facilidade na promoção de um bom ambiente de trabalho em equipa
- Microsoft Office
- Facilidade de Aprendizagem de Novos Softwares
- Gmail
- Gosto pelo trabalho em equipa
- Utilização da Internet como ferramenta de comunicação, investigação e pesquisa
- Coordenação e organização de alguns eventos culturais (festas da cidade de Fátima e da localidade de Boleiros), nas quais fui juíz e chefiei a equipa
- Planeamento logístico e distribuição de tarefas em equipa
- Habilidade para gerir múltiplas tarefas
- Conhecimento sólido de produtos e serviços
- Atenção às necessidades do cliente
- Capacidade de manter relacionamentos interpessoais com clientes
- Boa gestão de vendas, planeamento, execução e supervisão
Interesses
Personalizado
- Liderança de equipas operacionais em serviços de catering e eventos.
- Capacidade de gerir conflitos e assegurar a motivação da equipa em ambientes de alta pressão.
- Treinamento e integração de novos colaboradores, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.
- Planeamento eficiente de turnos e distribuição de tarefas com foco na maximização da produtividade.
- Pro-ativo, dinâmico, interessado, forte em construir relações
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B1
Certificação
- Portador de curso Suporte Básico de Vida (SBV) e desfribilhador (DAE)
- Gestor de Segurança em Eventos Desportivos
- Plataformas Elevatórias
- Higiene e Segurança no Trabalho
- Primeiros Socorros
Conquistas
Chefe de Sala Quinta Dom Nuno
Juiz das Festas de Fátima (20 anos)
Juiz Festas de Boleiros (27 anos)
Diretor Equipa Senior ADRC Vasco da Gama
Presidente Vasco da Gama
Voluntariado
- Ao Longo da minha vida, sempre dediquei grande parte do meu tempo livre ao voluntariado. Sinto me bem e útil para com a sociedade, comunidade envolvente. Com isso ganhei muitas valências para o meu dia a dia, mas principalmente para a minha vida pessoal.
Cronologia
Representante comercial
Ourém
2024.03 - 2026.03
Assistente de Forneiro
Fátima
2023.04 - 2024.03
Chefe de Sala / Empregado de Mesa
Fátima
2006.06 - 2023.04