Margarida Andrade Santos
Praça São João Bosco 3 3D, Campo de Ourique, Lisboa
Summary
Profissional de marketing digital com mais de 8 anos de experiência em marcas premium. Especializada em redes sociais, storytelling e crescimento de comunidades. Responsável pela gestão das contas de Instagram da Burel Factory, Casa de São Lourenço e Casa das Penhas Douradas (50k, 45k e 62k). Forte competência em coordenação criativa, análise de performance e conteúdos alinhados com identidade de marca. Perfil estratégico, colaborativo e orientado a resultados.
Overview
13
13
years of professional experience
Work History
FUNDADORA & RESPONSÁVEL DE MARKETING
Colmeia Agency
Lisboa
02.2025 - Current
- Fundadora da agência, responsável pela definição do posicionamento estratégico, identidade de marca e presença digital.
- Definição e implementação de estratégias de redes sociais para diferentes marcas.
- Calendário editorial, criação e supervisão de conteúdos (imagem, vídeo e copy).
- Desenvolvimento de estratégias de crescimento orgânico e campanhas pagas.
- Monitorização de métricas, análise de performance e reporting estratégico.
- Coordenação de projetos e articulação com parceiros externos.
GESTÃO COMERCIAL & E-COMMERCE
Burel Factory
Lisboa
08.2023 - 01.2024
- Gestão de três lojas físicas, liderando e desenvolvendo uma equipa de 15 pessoas.
- Análise de dados de vendas para optimização de inventário e forecasting.
- Supervisão de performance de e-commerce, garantindo alinhamento entre vendas físicas e digitais.
- Implementação de iniciativas de engagement para aumentar retenção e fidelização de clientes.
- Monitorização de KPIs e relatórios de receita.
DIRETORA DE MARKETING
Burel Factory & Burel Mountain Hotels
Lisbon
05.2016 - 08.2023
- Definição e implementação de estratégias de marketing e branding, assegurando coerência e impacto em todos os canais.
- Liderança da equipa de marketing e coordenação de agências externas, alinhando esforços criativos com objetivos de negócio.
- Desenvolvimento da estratégia digital: websites, redes sociais e campanhas de email marketing, aumentando engagement e visibilidade.
- Planeamento de sessões fotográficas e produção de materiais de marketing (brochuras, newsletters, press releases) reforçando o storytelling das marcas.
- Criação de programas promocionais e parcerias estratégicas para atrair públicos diversificados e aumentar receita.
- Organização de eventos e lançamentos de produtos, gerando cobertura mediática e interesse do público.
- Representação das marcas em feiras nacionais e internacionais, fortalecendo presença e relações estratégicas.
RETAIL MANAGER
Misan
Londres
12.2012 - 08.2015
- Gestão diária de três lojas, otimizando processos e desempenho da equipa de 10 pessoas, garantindo forte representação da marca e excelente experiência do cliente.
- Gestão de canais de redes sociais, incluindo Facebook e outras plataformas, com criação de conteúdos e aumento do engagement online.
- Pesquisa e seleção de novos fornecedores, incluindo compras internacionais de tecidos.
- Análise de dados de vendas e elaboração de relatórios de receita para orientar estratégias de negócio.
- Estabelecimento e manutenção de relações com clientes de alto perfil.
- Supervisão do visual merchandising, garantindo displays atrativos e coerentes com a identidade da marca.
- Concepção de eventos em loja para aumentar tráfego e fidelizar clientes.
Skills
- Estratégia digital
- Gestão Social media (IG, FB, LI e Tiktok)
- Posicionamento e narrativa
- Análise de métricas
- Gestão de projectos
Ferramentas
- Literacia IA
- Meta Business Suite
- Google Analytics
- Google Trends
- Swonkie (métricas, social listening, comunidade)
- Canva e Nano Banana
EDUCAÇÃO
IPAM | Lisboa
Pós-Graduação em Marketing Digital
Abril 2024 – Mar 2025
16 valores
- Academia Digital Turismo de Portugal | Lisboa
Estratégia de Marca /Boas Práticas Marketing Digital/E-commerce
2021 – 2022
- Middlesex University | Londres
BA Fashion Design
Set 2008 – Jun 2011
GPA: 2.1 Patrocínio Textile King
- Universidade Católica Portuguesa | Lisboa
Frequentou Direito
Set 2004 – Jun 2006
Línguas
Portuguese (Native)
First Language
English
Proficient
C2
Conversational Spanish
Upper Intermediate
B2
Conversational French
Intermediate
B1
Hobbies
- Moda e tecidos
- Design de interiores
- Fotografia e vídeo
- Hotéis e restaurantes
- Ténis e ginásio
Timeline
FUNDADORA & RESPONSÁVEL DE MARKETING
Colmeia Agency
02.2025 - Current
GESTÃO COMERCIAL & E-COMMERCE
Burel Factory
08.2023 - 01.2024
DIRETORA DE MARKETING
Burel Factory & Burel Mountain Hotels
05.2016 - 08.2023
RETAIL MANAGER
Misan
12.2012 - 08.2015