Miterran Fonchan Tah
Queluz,Lisbon
Summary
Assume uma nova função desafiante, aproveitando as competências interpessoais, a colaboração e a resolução de problemas. Motivado para oferecer serviços de elevada qualidade e resultados consistentes. Funcionário enérgico, versado em fortes capacidades de comunicação e organização. Procura soluções para problemas e aplica um amplo conhecimento analítico às descobertas. Hábil em multitarefas, liderando discussões em grupo e gerindo projetos.
Overview
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Work History
Organizador Comunitário
DMF
Limbe, Limbe Cameroon
04.2023 - 01.2024
- Construí relações positivas e produtivas com os clientes para melhorar o apoio social.
- Participou regularmente em workshops de formação e supervisão para melhorar o apoio ao utilizador do serviço.
- Independência promovida e bem-estar positivo no trabalho com adultos e crianças vulneráveis.
- Estabelecer contacto com as famílias e cuidadores para desenvolver programas de reabilitação equilibrados.
Gestão Hoteleira
Aurora Premier Hotel
Kharkov , Kharkiv Oblast
01.2019 - 02.2022
- Liderei a gestão da garantia de qualidade do site em conjunto com o Gestor.
- Manteve registos eletrónicos atualizados para facilitar a gestão de ativos e cronogramas de manutenção.
- Trabalhei em estreita colaboração com a gestão do local para monitorizar incidentes e problemas.
- Encaminhei o feedback dos clientes para a gestão para ação, aumentando a qualidade da prestação de serviços.
- Mudou a roupa de cama, lavou a roupa e limpou os alojamentos para manter ambientes pessoais saudáveis.
- Auxiliava nas rotinas diárias de cuidados pessoais para melhorar o bem-estar do cliente.
- Lavandaria concluída, engomadoria e limpeza a seco.
- Técnicas de manuseamento manual utilizadas e ajudas de elevação para posicionar os clientes em posturas seguras e confortáveis
para a sua satisfação - Desenvolvi estratégias de comunicação para apoio aos clientes e direção do hotel.
Education
Certificate of Higher Education - Economics / Business managements
Kharkiv State University of Food Technology& Trade
Kharkiv Ukraine 10.2018 - 06.2020
Skills
- Atendimento ao Cliente
- Competências de comunicação
- Calma sob pressão
- Formação de equipa
- Multilíngue
Idiomas
Inglês
Advanced
Affiliations
- Adapte-se rapidamente a novas formas
- Jardinagem
Timeline
Organizador Comunitário
DMF
04.2023 - 01.2024
Gestão Hoteleira
Aurora Premier Hotel
01.2019 - 02.2022
Certificate of Higher Education - Economics / Business managements
Kharkiv State University of Food Technology& Trade
10.2018 - 06.2020
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