Mylene de Carvalho
Visão geral
12
12
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Recepcionista administrativa
Swiss Assurances & Finance
Cossonay-ville, Suiça
2018.10 - 2025.10
- atendimento telefónico;
- organização de arquivos e correspondências;
- controle de agenda;
- suporte administrativo básico;
- Processamento preciso de pagamentos e emissão de faturas, com conformidade com os procedimentos financeiros.
Operador de call center
Swisscom
Cossonay-ville, Suiça
2017.09 - 2018.07
- Atendimento ao cliente por telefone, de forma a garantir a resolução eficaz de dúvidas;
- Verificação de dados dos clientes para garantir a precisão das informações registadas;
- Colaboração com equipas de vendas para promover produtos e serviços aos clientes.
Empregado de mesa
Moulin du Choc
Romanel-sur-Morges, Suiça
2016.11 - 2017.08
Agente funerário
Agência Funerária José Lino, Lda
Macedo de Cavaleiros, Portugal
2013.09 - 2016.09
- Preparação do corpo;
- Organização do serviço Fúnebre;
- Documentação legal;
- Assistência as famílias.
Formação académica
Nível de qualificação 4 - Técnicos de Apoio a Gestão
IEFP - Macedo de Cavaleiros
Macedo de Cavaleiros 2009.02 - 2012.02
Competências
- Capacidade de lidar com pressão
- Capacidade de aprender novas ferramentas e tecnologias
- Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa
- Disposição para a aprendizagem e melhoria contínuas
- Zelo pela higiene e organização do local de trabalho
Idiomas
Português, Francês
Línguas maternas
Cronologia
Recepcionista administrativa
Swiss Assurances & Finance
2018.10 - 2025.10
Operador de call center
Swisscom
2017.09 - 2018.07
Empregado de mesa
Moulin du Choc
2016.11 - 2017.08
Agente funerário
Agência Funerária José Lino, Lda
2013.09 - 2016.09
Nível de qualificação 4 - Técnicos de Apoio a Gestão
IEFP - Macedo de Cavaleiros
2009.02 - 2012.02