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PATRICIA CACHOPO
Resumo do currículo
Demonstrei sempre uma grande capacidade de decisão e de resolução de problemas. Prestação de um serviço de atendimento superior aos clientes, abordando todas as suas questões e preocupações. Fui sempre extremamente reativa e comprometida com uma excelente produtividade. Tratei sempre os bens e equipamentos da empresa com a melhor intenção. Maior cuidado e respeito. Trabalhei para representar a empresa de uma forma positiva e entusiástica. Mantive sempre a ânsia de melhorar os meus conhecimentos e capacidades.
Visão geral
18
18
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente operacional
Escola EB2 Eng, Duarte Pacheco
Loulé, Portugal
2025.10 - atual
- Acompanhamento de ordens de serviço para garantir a execução de tarefas dentro dos prazos estabelecidos.
- Apoio à equipa, na assistência às necessidades quotidianas.
Operador de caixa
Celeiro, Dietimport, S.A.
Loulé
2021.11 - 2025.05
- Acompanhamento de tendências de mercado para sugestões de produtos e serviços mais adequados aos clientes.
- Resolução de conflitos de forma rápida e eficaz para manter a satisfação e fidelização do cliente.
- Atendimento ao cliente com simpatia e clareza, com foco em experiências de compra positivas.
- Participação em formações internas para atualização de procedimentos e normas aplicadas diariamente.
- Registo e processamento de pagamentos em numerário, cartão de crédito, débito e outros métodos.
- Manutenção, limpeza e organização da área de caixa, com atenção ao bom ambiente de trabalho.
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços e políticas, com orientação clara e atendimento personalizado.
Governanta
Juligatur
Albufeira
2020.01 - 2021.09
- Coordenação eficiente de todas as atividades domésticas, incluindo limpeza, organização, compras e gestão de stock.
- Manutenção de espaços interiores e exteriores, de modo a garantir a limpeza e arrumação dos mesmos.
- Gestão de inventário de produtos de limpeza, alimentos e outros suprimentos domésticos, de forma a garantir sempre a disponibilidade adequada.
- Organização e execução de tarefas de lavandaria, incluindo lavar, secar, engomar e dobrar roupa.
Técnica de apoio à deficiência
Santa Casa da Misericórdia de Albufeira
Albufeira
2011.11 - 2019.03
- Orientação física e emocional e apoio no bem-estar dos utentes.
- Apoio na alimentação dos utentes.
Ajudante de cozinha
Restaurante Zip Zip
Paderne
2011.08 - 2011.12
- Tratamento, higienização, congelação e descongelação dos alimentos.
- Preparação dos alimentos usando técnicas de cozinha.
- Aplicação das regras de Higiene e Segurança no trabalho.
Trabalhadora de produção agrícola
Viveiros do Foral
S.B. Messines
2011.01 - 2011.08
- Corte de galhos de plantas ornamentais mediterrânicas e subtropicais.
- Colocação de estacas e deslocação de vasos de plantas.
Trabalhadora agrícola do setor vinícola
Herdade dos Arrochais
Moura
2010.09 - 2010.10
- Vindima e Poda.
Animadora Sociocultural
Centro de Emprego de Moura
Moura
2009.01 - 2009.08
- Responsável pelo entretenimento de utentes idosos.
Operadora de caixa e cafetaria
Intermarché
Vendas Novas
2006.12 - 2007.06
- Atendimento ao cliente e preparação de alimentos.
Formação académica
Suporte Básico de Vida -
2012.04 - 2012.10
Curso de Psicologia - Apoio a pessoas com dificuldades, Ouvir e aconselhar sobre os problemas apresentados, Dar apoio através da APPA, Orientação de tratamento de desintoxicação a toxicodependentes e esquizofrénico
CLEAN&SAFE Empreendimentos Turísticos
Lisboa 2008.09 - 2010.12
Curso de Cozinha - Higiene e Segurança no Trabalho, Tratamento, higienização, congelação e descongelação dos alimentos, Nutrição alimentar, Técnicas de Cozinha, Técnicas de atendimento mesa e bar e serviço de mesa
Novas Oportunidades
Albufeira 2000.02 - 2001.03
3º Ciclo -
Escola Secundária de Moura
Moura 1996.09 - 1998.06
Competências
- Comunicação eficaz com clientes e colegas
- Capacidade de alcançar objetivos de vendas
- Prática no manuseamento de caixas registadoras
- Agilidade na digitalização de produtos e registo de preços
- Capacidade de fornecer um serviço cordial e satisfatório
- Aptidão para compreender as necessidades dos clientes
- Colaboração eficaz com diferentes departamentos
- Comunicação eficiente com a equipa
Interesses
Línguas
Português
Língua materna
Francês
Elementar
A2
Espanhol
Elementar
A2
Inglês
Principiante
A1
Cronologia
Assistente operacional
Escola EB2 Eng, Duarte Pacheco
2025.10 - atual
Operador de caixa
Celeiro, Dietimport, S.A.
2021.11 - 2025.05
Governanta
Juligatur
2020.01 - 2021.09
Suporte Básico de Vida -
2012.04 - 2012.10
Técnica de apoio à deficiência
Santa Casa da Misericórdia de Albufeira
2011.11 - 2019.03
Ajudante de cozinha
Restaurante Zip Zip
2011.08 - 2011.12
Trabalhadora de produção agrícola
Viveiros do Foral
2011.01 - 2011.08
Trabalhadora agrícola do setor vinícola
Herdade dos Arrochais
2010.09 - 2010.10
Animadora Sociocultural
Centro de Emprego de Moura
2009.01 - 2009.08
Curso de Psicologia - Apoio a pessoas com dificuldades, Ouvir e aconselhar sobre os problemas apresentados, Dar apoio através da APPA, Orientação de tratamento de desintoxicação a toxicodependentes e esquizofrénico
CLEAN&SAFE Empreendimentos Turísticos
2008.09 - 2010.12
Operadora de caixa e cafetaria
Intermarché
2006.12 - 2007.06
Curso de Cozinha - Higiene e Segurança no Trabalho, Tratamento, higienização, congelação e descongelação dos alimentos, Nutrição alimentar, Técnicas de Cozinha, Técnicas de atendimento mesa e bar e serviço de mesa
Novas Oportunidades
2000.02 - 2001.03
3º Ciclo -
Escola Secundária de Moura
1996.09 - 1998.06