Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Paulo Mariano

Paulo Mariano

Collaborateur, Vente, Conseil
Poisy

Profil professionnel

Fort d'une expérience de nombreuses années dans le domaine Coiffure .Conseil, Vente, je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles. Animé par un réel sens du service, j'ai à cœur de fournir la meilleure expérience possible à la clientèle. Rigoureux, j'assure la rentabilité et le développement de l'activité grâce à mes qualités de gestionnaire et mon sens du commerce.

Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Responsable Snack Café

Café Del Mar
Tavira
12.2020 - 03.2022
  • Veille à la qualité de service auprès des clients.
  • Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque
  • Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.
  • Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
  • Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.

Coiffeur manager

Apparences Coiffure
Annecy
03.2011 - 07.2019

Propriétaire du salon de coiffure

APPARENCES COIFFURE ANNECY


  • Maintien d'un haut niveau de satisfaction client grâce à un service exceptionnel.
  • Gestion financière du salon, incluant le suivi des dépenses et des revenus ainsi que l'établissement des budgets annuels.
  • Supervision du budget, des stocks et des commandes pour garantir la rentabilité du salon.

Coiffeur manager

ATMOSPHAIR COIFFURE
ANNECY
03.2009 - 09.2011

Manager Coiffeur

Salon franchise ATMOSPHAIR COIFFURE

Centre COURIER ANNECY

Responsable d,une équipe de 10 collaborateurs

  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Gestion des stocks et approvisionnement en produits capillaires et matériel professionnel.
  • Gestion quotidienne du salon de coiffure, incluant la planification des rendez-vous.
  • Création et maintenance d'un environnement propre, sûr et accueillant dans le salon.

Coiffeur mixte

PHÉNOMÈNE COIFFURE
1201 Genève
04.2008 - 02.2009
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Réalisation de coupes, brushings et coiffures pour hommes, femmes et enfants.
  • Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.

Vendeur Conseil Coiffure

La boutique du coiffeur
1205 Genève
05.2007 - 08.2007

Conseil .Vente en produits de coiffure

.

  • Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.

Coiffeur mixte

Franck Provost Coiffure
1295 Genève
11.2005 - 01.2007
  • Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
  • Conseil des clients dans l'entretien de la coupe et les soins à appliquer.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à un service personnalisé et attentif.
  • Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.

Manager Coiffeur

Jean Claude Biguine
Lyon
09.1995 - 07.2005
  • Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
  • Animation de réunions d'équipe hebdomadaires pour suivre l'avancement des projets en cours.

Formation

Divers stages stages techniques .Management.
Annecy. Lyon. Paris .

BREVET PROFESSIONNEL - Coiffure

CFA Gabriel Fauré
ANNECY
09.1987 - 05.1989

CAP - Coiffure

CFA Gabriel Fauré
Annecy
09.1982 - 05.1985

Compétences

  • Organisation du travail
  • Relation client
  • Sens de l'écoute
  • Gestion du stress
  • Sens de la communication
  • Sociable
  • Manipulation d'appareils de paiement
  • Patience avec les clients
  • Propreté et rangement du lieu de vente
  • Persuasion et influence
  • Loyauté envers l'entreprise
  • Contrôle qualité produit
  • Optimisation du temps

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Cinéma
  • Musique

Langues

Français
Langue maternelle
Portugais
Langue maternelle
Italien
Opérationnel
Anglais
Élémentaire (A2)

Chronologie

Responsable Snack Café

Café Del Mar
12.2020 - 03.2022

Coiffeur manager

Apparences Coiffure
03.2011 - 07.2019

Coiffeur manager

ATMOSPHAIR COIFFURE
03.2009 - 09.2011

Coiffeur mixte

PHÉNOMÈNE COIFFURE
04.2008 - 02.2009

Vendeur Conseil Coiffure

La boutique du coiffeur
05.2007 - 08.2007

Coiffeur mixte

Franck Provost Coiffure
11.2005 - 01.2007

Manager Coiffeur

Jean Claude Biguine
09.1995 - 07.2005

BREVET PROFESSIONNEL - Coiffure

CFA Gabriel Fauré
09.1987 - 05.1989

CAP - Coiffure

CFA Gabriel Fauré
09.1982 - 05.1985

Divers stages stages techniques .Management.
Paulo Mariano Collaborateur, Vente, Conseil