ROSA MARIA DE JESUS PAULO
Montijo,15
Resumo
Considero-me uma profissional com excelentes habilidades de comunicação e com experiência na área de vendas. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
12
12
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente comercial
Altice/meo
Coimbra, Coimbra
2024.06 - 2025.08
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis, promovendo a satisfação e fidelização.
Tecnica de Marketing
Banco de Poupança e Crédito
Luanda, Luanda
2014.01 - 2022.04
- Desenvolvimento de campanhas de marketing digital, aumentando a visibilidade da marca e atraindo novos clientes potencialmente interessados.
- Análise de dados de campanhas anteriores, proporcionando insights que contribuíam para otimização de estratégias futuras e melhor desempenho.
- Análise de estratégias de marketing, realizando ajustes nas ações para captar a atenção do público-alvo e converter o interesse em vendas.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias e planejamentos para alinhamento e execução de metas estabelecidas pela empresa.
Formação acadêmica
Gestão - Gestão e Marketing variante PME`S
Universidade Independente de Angola
Luanda 2009.01 - 2012.06
Habilidades e competências
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva
- Captação de novos clientes
- Capacidade de aprendizado constante em produtos ou serviços
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Conhecimento em CRM e gestão de clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
Linha do tempo
Assistente comercial
Altice/meo
2024.06 - 2025.08
Tecnica de Marketing
Banco de Poupança e Crédito
2014.01 - 2022.04
Gestão - Gestão e Marketing variante PME`S
Universidade Independente de Angola
2009.01 - 2012.06