Olá, chamo-me
Rossulan Portugal dos Reis
Lisboa,benfica
Preferências de trabalho
Resumo do currículo
Profissional motivado e detalhista, com excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas. Experiente em ambientes dinâmicos e comprometido com a entrega de resultados de alta qualidade.
Visão geral
4
Languages
4
years of post-secondary education
17
years of professional experience
Experiência profissional
Riu Hotel- Funana/Caboverde
Recepicionista
2018.06 - 2026.04 (7 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Visão geral do trabalho
- Manutenção e atualização de registos de clientes e visitantes, respeitando as políticas de privacidade.
- Processamento preciso de pagamentos e emissão de faturas, com conformidade com os procedimentos financeiros.
- Gestão de reservas e check-in de hóspedes, de modo a assegurar um atendimento eficiente.
Residencial Jenny
Recepicionista
2012.04 - 2016.03 (3 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral do trabalho
- Gestão de chamadas telefónicas, de modo a certificar uma comunicação eficiente e oportuna.
- Gestão de reservas e check-in de hóspedes, de modo a assegurar um atendimento eficiente.
Laginha Investimentos Lda
Bartender
2009.07 - 2012.05 (2 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Visão geral do trabalho
- Atendimento ao cliente, de maneira a fornecer informações sobre bebidas, recomendações e sugestões.
- Orientação de novos empregados de mesa, de modo a transmitir conhecimentos e boas práticas.
- Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa.
Formação académica
formaçao profissional receçao em alojamentocabo verde
nivel 4 from receçao e alojamento
2025.04 - 2025.04
Visão geral da universidade
- Curso de [Curso profissional ou universitário] pela [Instituição de ensino]
Liceu Ludgero Limacabo verde
Humanistica from humanistica
1997.11 - 2001.07 (3 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Visão geral da universidade
Competências
- Comunicação
- Cliente
- Apoio De Equipa
- Flexibilidade para lidar com imprevistos
- Boa gestão do tempo, para realizar tarefas e cumprir prazos
- Escuta ativa quanto a necessidades dos clientes
- Colaboração com colegas, para o alcance de metas específicas
- Conhecimento consistente em Microsoft Office
IDIOMAS
Francês
Inglês
Português
Espanhol
Interesses
Trabalho em equipe, Resolução de problemas, Fitness, Restauração, Recepção
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Formação em atendimento ao publico,comunicativo, formação em recepção nível 4 bom espírito de equipaCronologia
formaçao profissional receçao em alojamento
nivel 4 from receçao e alojamento
2025.04 - 2025.04
Recepicionista
Riu Hotel- Funana/Caboverde
2018.06 - 2026.04 (7 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Recepicionista
Residencial Jenny
2012.04 - 2016.03 (3 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Bartender
Laginha Investimentos Lda
2009.07 - 2012.05 (2 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Liceu Ludgero Lima
Humanistica from humanistica
1997.11 - 2001.07 (3 education.years_Label & 8 education.months_Label)