Profissional com disposição, e perfil dinâmico e proativo, com foco na aprendizagem constante e no trabalho em equipa, com objetivo de alcançar metas definidas.
Visão geral
15
15
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar serviços gerais
Restaurante La villa
Quarteira , Portugal
2025.05 - 2025.11
Cumprimento preciso dos prazos estabelecidos para entrega e execução de tarefas diárias.
Apoio na preparação e montagem de produtos conforme instruções e normas definidas.
Organização e arrumação do espaço de trabalho para manter o ambiente limpo e funcional.
Empregada de hotelaria
Success Woorking
Olhos de água , Portugal
2023.03 - 2023.05
Colaboração com outros departamentos, como limpeza e restauração para garantir uma experiência integrada e de qualidade.
Atendimento personalizado e acolhedor dos hóspedes, de maneira a garantir uma experiência positiva desde a chegada até a partida.
Colaboração com outros departamentos do hotel, como restaurante e eventos, para garantir uma experiência integrada e completa aos hóspedes.
Operador de caixa
Supermercado Super Nosso
Belo Horizonte, Brasil
2020.02 - 2022.02
Atendimento ao cliente com cortesia e eficiência, de maneira a esclarecer dúvidas e a promover uma experiência de compra positiva.
Processamento de pagamentos em numerário, cartão de crédito e débito e outros métodos de pagamento aceites.
Registo de vendas utilizando sistemas de ponto de venda (POS), de forma a assegurar a precisão das transações.
Manutenção da área de caixa organizada e limpa, de modo a promover um ambiente de trabalho eficiente.
Assistência a clientes com dúvidas sobre produtos, preços e políticas da loja, proporcionando informações precisas e orientação personalizada para garantir uma experiência de compra satisfatória e informada.
Fechamento diário do caixa e verificação de discrepâncias, de forma a garantir a precisão das transações e a integridade financeira da loja.
técnico em administração
Curso intensivo, Faculdade Newton Paiva
Belo Horizonte, Brasil
2011.02 - 2013.06
Preparação de documentos legais e administrativos, de maneira a assegurar a conformidade com as normas e regulamentações vigentes.
Elaboração e manutenção de folhas de cálculo financeiras, para ajudar na monitorização do orçamento e na previsão de despesas.
Apoio na gestão de projetos administrativos, de maneira a acompanhar o progresso e a garantir a conclusão dentro dos prazos estipulados.
Coordenação de agendas e compromissos dos gestores, de modo a garantir o cumprimento de prazos e a otimização do tempo.
Receção de visitantes e fornecedores, com o fim de oferecer um atendimento cordial e profissional em todas as interações.
Tratamento de informações confidenciais com discrição e segurança, de modo a respeitar as políticas de privacidade da empresa.
Assistência na preparação de relatórios e apresentações, com o objetivo de fornecer dados precisos e relevantes para a tomada de decisões.
Formação académica
Ensino médio completo 2° -
Colégio Tiradentes da Polícia militar
Belo horizonte
1998.02 - 2002.02
Técnico administrativo -
Faculdade Newton Paiva
Brasil
Competências
Foco na melhoria contínua da satisfação dos clientes
Comunicação eficaz para resolução de dúvidas e pedidos
Integridade na colaboração com outros departamentos
Empatia para garantir experiências positivas ao cliente
AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS / QUALIDADE em T & S – LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA EIRELIAUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS / QUALIDADE em T & S – LOCAÇÃO DE MÃO DE OBRA EIRELI