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Work History
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Linguas
Timeline
Generic
Sónia Sousa

Sónia Sousa

Amora

Summary

Com uma vasta experiência no atendimento ao público, em sectores bastante exigentes, sou uma profissional bastante focada em resultados, e com uma grande capacidade de gestão de tempo, prioridades, conflitos e equipas.


Acredito que conto com todos os requisitos necessários para contribuir com o crescimento de qualquer equipa com que possa trabalhar, impactando positivamente para o crescimento da empresa.


Nos últimos anos, pude aprimorar ainda mais as minhas habilidades de lideranção e comunicação.

Sou uma profissional com grande senso de responsabilidade e muito atenta aos detalhes, habilidades que acredito serem de grande importância para qualquer cargo.

Overview

38
38
years of professional experience

Work History

Gerente

Restaurante Ohana's
01.2021 - 07.2023
  • Coordenação diária das operações do restaurante e cozinha
  • Analisar qualidade dos produtos
  • Organizar e supervisionar equipas e turnos
  • Estimar necessidades futuras de stocks
  • Controlar custos
  • Maximizar lucros
  • Relatórios de receitas
  • Formação inicial e contínua dos empregados


Técnica Comercial De Viação

TAP AirPortugal
01.1992 - 12.2020
  • Apoio ao cliente
  • Reservas, vendas e reembolsos
  • Gestão de reclamações

Técnica De Telecomunicações

Odebrecht
01.1986 - 01.1992

Education

Formação De Identificação De Falsificação De Docum

No Degree - Sistema Amadeus

TAP AirPortugal
Lisboa
01.2010

No Degree - Formação De Tarifas E Reembolsos

TAP AirPortugal
Lisboa
01.2007

No Degree - Formação De Emissões E Reemissões

TAP AirPortugal
Lisboa
01.2005

No Degree - Formação De Atendimento Personalizado

TAP AirPortugal
Lisboa
01.2003

No Degree - Ensino Secundário

PUNIV
Luanda
01.1992

Linguas

Português
Native language
Inglês
Elementary
A2

Timeline

Gerente

Restaurante Ohana's
01.2021 - 07.2023

Técnica Comercial De Viação

TAP AirPortugal
01.1992 - 12.2020

Técnica De Telecomunicações

Odebrecht
01.1986 - 01.1992

Formação De Identificação De Falsificação De Docum

No Degree - Sistema Amadeus

TAP AirPortugal

No Degree - Formação De Tarifas E Reembolsos

TAP AirPortugal

No Degree - Formação De Emissões E Reemissões

TAP AirPortugal

No Degree - Formação De Atendimento Personalizado

TAP AirPortugal

No Degree - Ensino Secundário

PUNIV
Sónia Sousa