Tânia Lopes
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Operadora de caixa
Curvão Combustíveis
Perelhal, Portugal
2020.07 - atual
- Atendimento ao balcão;
- Reposição;
- Controlo de stocks.
- Atendimento ao cliente com simpatia e clareza, com foco em experiências de compra positivas.
- Resolução de conflitos de forma rápida e eficaz para manter a satisfação e fidelização do cliente.
- Fecho diário da caixa e verificação de valores, com foco na exatidão das transações.
- Elaboração de relatórios de vendas e balanços para apoiar decisões estratégicas da equipa de gestão.
- Colaboração ativa com supervisores e gerentes para implementar melhorias contínuas no atendimento e operação.
- Organização e manutenção da área de trabalho, para garantir e melhorar a experiência do cliente.
- Emissão de recibos e faturas, para fornecer aos clientes comprovativos de pagamento.
Rececionista
VO2 Centro de saúde e bem estar
2017.08 - 2020.03
- Realização de inscrições, pagamentos mensalidades, controlo de stock e venda de produtos desportivos.
- Atendimento telefónico comercial e apresentação do espaço.
- Planeamento e controlo de limpeza e higienização.
Operária têxtil
Sancar Socks
2015.01 - 2017.07
- Operadora de máquina de tricotagem.
- Analisar documentos de trabalho, fichas técnicas e de produção.
- Embalamento e etiquetagem.
Operadora de supermercado
O Requintado
2010.06 - 2013.12
- Operador de caixa.
- Gestão de stocks e organização de mercadorias.
- Reposição.
Empregada de balcão e mesa
Cristo Rei - Grupo do Jolima
2010.03
Empregada de balcão
E.Leclerc
2009.01
Formação académica
Ensino secundário completo -
Escola Secundária de Barcelos
BarcelosCompetências
- Capacidade de comunicação
- Dinamismo e trabalho de equipa
- Responsabilidade e organização
- Capacidade de análise
- Resolução de problemas
- Proatividade
Cronologia
Operadora de caixa
Curvão Combustíveis
2020.07 - atual
Rececionista
VO2 Centro de saúde e bem estar
2017.08 - 2020.03
Operária têxtil
Sancar Socks
2015.01 - 2017.07
Operadora de supermercado
O Requintado
2010.06 - 2013.12
Empregada de balcão e mesa
Cristo Rei - Grupo do Jolima
2010.03
Empregada de balcão
E.Leclerc
2009.01
Ensino secundário completo -
Escola Secundária de Barcelos