Ysack Silva
Visão geral
2026
2026
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente de atendimento ao cliente
Açaí Brasil
Seixal, Portugal
2025.06 - 2025.08
- Colaboração com a equipa para garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
- Participação em eventos e feiras para divulgar produtos e serviços da empresa junto aos clientes.
- Trabalho em equipa com outros membros para alcançar objetivos comuns.
Assistente de atendimento ao cliente
Pets
Brasília, Brasil
- Receção de pagamentos de clientes, de forma a garantir o processamento correto dos dados.
- Venda de produtos e serviços, com empenho em atingir as metas estabelecidas pela empresa, tendo em conta os procedimentos da mesma.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, para garantir uma boa imagem do ambiente profissional.
- Atendimento ao cliente, apresentação de sugestões e esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Formação académica
Secundário - Línguas e Humanidades
Escola Secundária António Damásio
Lisboa 2025.09 - 2026.06
Competências
- Comunicação eficaz e empática com os clientes
- Perspicácia em proporcionar um serviço excelente e satisfatório
- Zelo pela higiene e organização do local de trabalho
- Empatia diante diversas necessidades e situações
- Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
- Cordialidade e simpatia no contacto com as pessoas
- Comunicação eficiente com a equipa
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B1
Cronologia
Secundário - Línguas e Humanidades
Escola Secundária António Damásio
2025.09 - 2026.06
Assistente de atendimento ao cliente
Açaí Brasil
2025.06 - 2025.08
Assistente de atendimento ao cliente
Pets