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Conseiller clientèle avec 11 ans d'expérience dans la gestion de la satisfaction client et la résolution de problèmes. Doté d’une grande réactivité et d’un bon relationnel, je souhaite intégrer une entreprise dynamique pour continuer à apporter des solutions adaptées aux clients.
Riche de 11 ans d'expérience en tant que conseiller service clientèle, je possède une expertise confirmée dans la gestion efficace des requêtes des clients et la fourniture d'un service exceptionnel. Ma capacité à résoudre rapidement les problèmes, combinée à une forte aptitude à communiquer de manière claire et convaincante, me permet d'améliorer la satisfaction client et d'optimiser les opérations du centre d'appels. Doté d’un bon sens de l’écoute, je sais traiter différentes demandes et apporter des solutions pertinentes et sur mesure.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de banque. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Riche de 2ans et demi d'expérience en tant que conseiller client, je possède une expertise confirmée dans la gestion efficace des requêtes des clients et la fourniture d'un service exceptionnel. Ma capacité à résoudre rapidement les problèmes, combinée à une forte aptitude à communiquer de manière claire et convaincante, me permet d'améliorer la satisfaction client et d'optimiser les opérations du centre d'appels. Doté d’un bon sens de l’écoute, je sais traiter différentes demandes et apporter des solutions pertinentes et sur mesure.

Récemment diplômé d'un BTS Assurance, je cherche un poste de conseiller clientèle. Grâce à mon aisance relationnelle et ma capacité d'adaptation, je peux offrir un accompagnement de qualité aux clients. Organisé et à l'aise avec les outils informatiques je gère des tâches administratives avec efficacité.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l’assurance. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Conseiller clientèle expérimenté, je sais gérer un portefeuille clients et assurer le suivi avec efficacité. De plus, je suis capable de présenter les produits et leurs caractéristiques avec pédagogie et promouvoir les nouvelles offres. Grâce à mon sens du contact, je fidélise la clientèle.

Conseiller clientèle expérimenté ,, je suis capable de présenter les produits et leurs caractéristiques avec pédagogie et promouvoir les nouvelles offres. Je suis également dotée de compétences relationnelles favorisant un bon accueil. Grâce à mon sens du contact et mon enthousiasme, je peux contribuer à fidélisre la clientèle.

yves kamkoumi matouo

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

bouygues telecom
Porto

Aperçu du poste

CAMPING TUBO
trufa

Aperçu du poste

SNL
TRUFA

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Formation

LYCEE POLIVALENT BONABERIE
DOUALA

Aperçu de l'université

COLLEGE EPS
BILBAO / ESPAGNE

Aperçu de l'université

Compétences

Informations complémentaires

Langues

Chronologie

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