Adriana Silva

• Participação em formações contínuas para atualização de conhecimentos e melhoria na qualidade dos cuidados prestados.
• Limpeza e desinfeção de equipamentos e espaços clínicos, de maneira a prevenir infeções.
• Colaboração com enfermeiros e equipa multidisciplinar para assegurar cuidados integrados e centrados no paciente.
• Apoio na mobilização e transferência segura de pacientes com técnicas corretas e equipamentos adequados.

• Reposição de produtos nas prateleiras, de maneira a assegurar a disponibilidade e organização dos mesmos.
• Promoção de um ambiente acolhedor e convidativo, com foco na satisfação e conforto dos clientes.
• Manutenção rigorosa da limpeza e organização do balcão e áreas de serviço.
• Atendimento ao cliente com simpatia e eficiência, com informações claras sobre produtos e serviços disponíveis.
• Abertura e fecho do estabelecimento, com verificação de equipamentos, limpeza e organização inicial do espaço.
• Aconselhamento de clientes sobre os melhores produtos de acordo com as suas necessidades e preferências.
• Colaboração com colegas de equipa, para manter a eficiência laboral e um ambiente de trabalho harmonioso.

• Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa.
• Sugestão de pratos e bebidas, incentivando os clientes a experimentar novas opções.
• Manutenção da higiene e limpeza das áreas de serviço, seguindo as normas de segurança alimentar.
• Registo dos pedidos dos clientes, de forma a transmitir corretamente as preferências e restrições alimentares.
• Acolhimento dos clientes de forma cordial, desde a entrada até à saída do estabelecimento.
• Preparação das mesas, assim como a organização de todos os utensílios e acessórios necessários.
• Fornecimento de um atendimento de qualidade aos clientes, de maneira a satisfazer as suas necessidades e expectativas.
• Colaboração com colegas de equipa, para manter a eficiência laboral e um ambiente de trabalho harmonioso.

• Processamento de pagamentos dos clientes, incluindo faturação e controlo de numerário diário.
• Preparação das mesas, assim como a organização de todos os utensílios e acessórios necessários.
• Registo dos pedidos dos clientes, de forma a transmitir corretamente as preferências e restrições alimentares.
• Acolhimento dos clientes de forma cordial, desde a entrada até à saída do estabelecimento.
• Manutenção da higiene e limpeza das áreas de serviço, seguindo as normas de segurança alimentar.
• Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa.
• Colaboração com colegas de equipa, para manter a eficiência laboral e um ambiente de trabalho harmonioso.
• Garantia de um atendimento de qualidade, mesmo em momentos de grande movimentação e pressão, para certificar a satisfação do cliente.

• Colaboração eficaz e multidisciplinar com diversos departamentos, para assegurar a eficiência do trabalho realizado e cumprimento de tarefas.
• Apoio à equipa, na assistência às necessidades quotidianas.
• Atendimento telefónico e respetivo encaminhamento, de forma a dar apoio e a estabelecer uma comunicação saudável e profissional.
• Assistência na identificação e mitigação de conflitos, para promover um ambiente de trabalho harmonioso.

• Reabastecimento de produtos necessários, de forma a garantir a resposta às necessidades dos hóspedes.
• Manuseamento de produtos de limpeza e equipamento, seguindo as normas de segurança no trabalho.
• Limpeza e arrumação diária dos quartos, de maneira a assegurar o conforto dos hóspedes.
• Colaboração com a equipa de manutenção para identificar e resolver problemas técnicos nos quartos.
• Mudança de roupas de cama e toalhas, de acordo com padrões de higiene estabelecidos.
• Verificação da limpeza antes do check-in dos hóspedes, de maneira a garantir uma receção excelente.
• Realização de tarefas de limpeza e manutenção, para garantir um ambiente limpo, seguro e higiénico.

• Operação de máquinas de lavandaria, de maneira a assegurar a limpeza e manutenção adequadas.
• Classificação e separação de roupas por tipo e cor para garantir a melhor lavagem possível.
• Coordenação eficaz dos horários de lavagem e cumprimento de prazos de entrega estabelecidos.
• Realização de outras tarefas necessárias para garantir a operação eficiente da lavandaria.
• Organização do trabalho diário, de forma a otimizar o tempo e calcular possíveis imprevistos.

• Desinfeção de superfícies de contacto como maçanetas, corrimãos e interruptores com produtos adequados.
• Utilização correta de produtos específicos para cada superfície, conforme as normas de segurança.
• Limpeza completa de casas de banho com atenção a sanitários, lavatórios e pavimentos.
• Limpeza profunda de áreas críticas para garantir uma higiene adequada e eliminar sujidade acumulada.
• Limpeza de mobiliário, como remoção de pó e manchas, para manter a aparência e conservação.
• Realização de tarefas de limpeza e manutenção, para garantir um ambiente limpo, seguro e higiénico.
• Limpeza de áreas comuns, como corredores e salas de espera, para certificar o ambiente limpo, acolhedor e organizado para o cliente.
• Apoio e colaboração com colegas, para alcançar objetivos de limpeza comuns.

• Limpeza de áreas comuns, como corredores e salas de espera, para certificar o ambiente limpo, acolhedor e organizado para o cliente.
• Realização de tarefas de limpeza e manutenção, para garantir um ambiente limpo, seguro e higiénico.
• Cumprimento de padrões de higiene e segurança, para garantir a conformidade com regulamentos e manter os ambientes seguros e saudáveis.
• Limpeza regular de quartos de hotel, escritórios ou outros estabelecimentos, para certificar o conforto, acolhimento e higienização dos espaços para os clientes.
• Formação contínua e treinamento de colegas, para a melhoria no desempenho e nas habilidades de limpeza.
• Apoio e colaboração com colegas, para alcançar objetivos de limpeza comuns.
• Participação em reuniões com a equipa, de maneira a encontrar as melhores estratégias para alcançar a eficiência e a qualidade do serviço.

Cumprimento de procedimentos de higiene e segurança no local de trabalho, para que o ambiente fosse seguro e os riscos de acidentes reduzidos.

• Atendimento personalizado e eficiente de clientes nacionais e estrangeiros.
• Gestão de chamadas telefónicas, de modo a certificar uma comunicação eficiente e oportuna.
• Acolhimento de clientes e visitantes, de modo a assegurar uma receção calorosa e profissional.
• Apoio administrativo geral, de forma a contribuir para a organização e eficiência do escritório.
• Processamento preciso de pagamentos e emissão de faturas, com conformidade com os procedimentos financeiros.
• Manutenção e atualização de registos de clientes e visitantes, respeitando as políticas de privacidade.
• Atendimento telefónico e encaminhamento de chamadas, para estabelecer uma comunicação correta e profissional.
• Coordenação de serviços de limpeza, para assegurar que as áreas comuns estivessem limpas e organizadas.
• Assistência eficaz a reclamações de clientes, de forma a certificar a satisfação com o serviço.

• Atendimento ao cliente recetivo e profissional, de modo a fornecer um serviço eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
• Organização e manutenção da área de trabalho, para garantir e melhorar a experiência do cliente.
• Organização de atendimentos, filas e esperas, para assegurar a sua fluidez.

• Auxílio na supervisão das crianças durante as refeições, de maneira a garantir uma alimentação equilibrada.
• Participação na organização de eventos escolares e atividades extracurriculares, para certificar a segurança das crianças.
• Assistência na resolução de conflitos entre crianças de forma positiva e construtiva.
• Apoio na organização de atividades lúdicas e educativas, para promover o desenvolvimento cognitivo.
• Suporte na higiene pessoal das crianças, para promover a aprendizagem de boas práticas de higiene.
• Auxílio na preparação de materiais didáticos e recursos educativos, para apoiar o processo de ensino-aprendizagem.
• Contribuição ativa para o desenvolvimento físico, social, emocional e intelectual das crianças em ambiente escolar, através da demonstração, supervisão e participação em atividades educativas.