ALEX RIBEIRO

Ambiente hoteleiro de alto padrão, com atuação em check-ins e check-outs, gerenciamento de reservas, atendimento por e-mail e suporte às solicitações dos hóspedes. Conciliação de caixa e pelo encerramento das operações financeiras diárias como auditor noturno. Autonomia na resolução de imprevistos e demandas complexas, sempre com foco na excelência do atendimento e no bom funcionamento das operações.

Responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, coordenando interações entre equipe e clientes. Gerenciava reservas, organizava eventos e supervisionava o atendimento, assegurando um serviço eficiente.

Assistência a pessoas com mobilidade reduzida. Através do trabalho voluntário, desenvolvi uma forte empatia e a habilidade de lidar com pessoas de diferentes origens, o que me permitiu compreender melhor suas necessidades e oferecer suporte de maneira sensível e eficaz.