Carla Santos
Resumo do currículo
Profissional eficiente e com habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipa em tarefas diversas, tendo em vista colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
“Coisas incríveis nunca são feitas por uma única pessoa, são feitas por uma equipa.” (Steven Jobs)
Visão geral
25
25
years of professional experience
Experiência profissional
Técnica administrativa
XZ Consultores, S.A.
Braga, Portugal
09.2024 - 03.2026
- Organização de arquivos digitais, de maneira a garantir a acessibilidade e segurança.
- Colaboração eficaz e multidisciplinar com diversos departamentos, para assegurar a eficiência do trabalho realizado e cumprimento de tarefas.
- Criação e formatação de documentos, de forma a otimizar a comunicação e organização.
- Atendimento telefónico e respetivo encaminhamento, de forma a dar apoio e a estabelecer uma comunicação saudável e profissional.
- Apoio à equipa comercial, na assistência às necessidades quotidianas.
- Inserção de informações em sistemas de computadores, de forma a garantir a precisão e integridade dos dados.
- Identificação e priorização de tarefas, para assegurar o cumprimento a tempo, tendo em conta a sua urgência e importância.
Assistente de recursos humanos
EuriditInspiration
Braga, Portugal
08.2020 - 02.2021
- Preparação de contratos de trabalho e gestão de documentação de admissão, de modo a cumprir requisitos legais e internos.
- Apoio na publicação de anúncios de emprego e triagem inicial de candidaturas, para auxiliar no recrutamento.
- Organização de documentação de colaboradores, com o objetivo de assegurar a manutenção de registos precisos e atualizados.
- Apoio nos processos de recrutamento, de maneira a garantir uma seleção eficiente.
Gestora de recursos humanos
Mello Junior - Empreendimentos e Participações, Lda
Luanda, Angola
11.2000 - 03.2020
- Supervisão de todos os processos de recrutamento e seleção, de forma a contribuir para uma equipa diversificada e qualificada.
- Desenvolvimento de estratégias de aquisição de talento, visando assegurar a continuidade e a qualidade das novas contratações.
- Mediação e resolução de conflitos entre colaboradores, para manter um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Criação e supervisão de programas de formação e desenvolvimento profissional, de forma a promover o crescimento profissional.
- Gestão de benefícios e remuneração, de modo a assegurar a competitividade no mercado e a satisfação dos colaboradores.
- Desenvolvimento e implementação de políticas de saúde e segurança no trabalho, com o objetivo de reduzir acidentes e doenças ocupacionais.
- Gestão de mudanças organizacionais e processos de reestruturação, de modo a assegurar a continuidade dos negócios.
- Coordenação de processos de recrutamento e seleção, de maneira a garantir a escolha dos candidatos mais qualificados e alinhados com a cultura da empresa.
- Desenvolvimento e implementação de políticas de recursos humanos para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Formação académica
12.º Ano - Reconhecimento e validação de competências
Instituto de Emprego e Formação Profissional
Braga 04.2001 -
Curso profissional - EFA - Técnica de Administração
Instituto de Emprego e Formação Profissional
Braga 04.2001 -
Competências
- Conhecimento de procedimentos administrativos;
- Profissionalismo e simpatia no atendimento ao cliente;
- Atenção ao detalhe e precisão nas tarefas;
- Boa gestão de tempo, para priorizar tarefas urgentes e cumprir prazos;
- Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
- ERP Primavera Recursos Humanos e CRM;
- Sigo - Gestão de Ações de Formação;
- Flexibilidade para lidar com mudanças nas tarefas e prioridades;
- Empatia para compreender as necessidades dos outros
Cronologia
Técnica administrativa
XZ Consultores, S.A.
09.2024 - 03.2026
Assistente de recursos humanos
EuriditInspiration
08.2020 - 02.2021
12.º Ano - Reconhecimento e validação de competências
Instituto de Emprego e Formação Profissional
04.2001 -
Curso profissional - EFA - Técnica de Administração
Instituto de Emprego e Formação Profissional
04.2001 -
Gestora de recursos humanos
Mello Junior - Empreendimentos e Participações, Lda
11.2000 - 03.2020