Elisabete Ramato Baldé
Resumo do currículo
Boa capacidade de liderança e comunicação adquiridas através da experiência profissional enquanto Deputada de Parlamento Nacional Infantil na Guiné-Bissau.
Estagiária versátil e participativa, com competências no apoio logístico e atendimento ao cliente. Dedicada, com sentido de responsabilidade e iniciativa. Com foco em consolidar conhecimentos e ganhar experiência prática em contexto profissional.
Visão geral
3
3
years of professional experience
18
18
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Assistente Administrativa
Media Travel e Logistics
2023.01 - 2024.01
Housekeeping
Hotel Hilton Porto Gaia
Porto Gaia
2022.07 - 2023.01
Estagiária
Media Travel & Logistics
2022.01 - 2022.04
- Reserva de voos, hotéis e carros
- Resposta aos clientes
- Atendimento telefónico, para dar respostas, fornecer informações e reencaminhar chamadas.
Estagiaria - Recepcionista
Hotel Caleway
Porto, Portugal
2021.04 - 2021.07
- Apoio em tarefas de atendimento, de modo a dar resposta às necessidades.
- Atendimento telefónico, para dar respostas, fornecer informações e reencaminhar chamadas.
- Housekeeping
Formação académica
Curso Profissional de Técnico de Turismo - Técnico de Turismo, Turismo – Informação e Animação Turística, Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico, Operações Técnicas em Empresas Turísticas
Escola profissional de Economia Social do Porto
2019.09 - 2022.06
Escola Adventista Betel -
Escola Adventista Betel
Guiné-Bissau 2004.09 - 2019.06
Competências
- Capacidade de liderança e motivação de pessoas
- Proatividade e iniciativa no trabalho
- Profissionalismo e simpatia no atendimento ao cliente
- Atenção ao detalhe e precisão nas tarefas
- Confidencialidade e ética profissional
- Boa gestão de tempo, para priorizar tarefas urgentes e cumprir prazos
- Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Certificação
Curso Profissional Técnico de Turismo, Nível IV da UE com equivalência ao 12º ano, 09/01/19, 07/31/22
Idiomas
Crioulo da Guiné-Bissau
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B1
Inglês
Elementar
A2
Francês
Elementar
A2
Cronologia
Assistente Administrativa
Media Travel e Logistics
2023.01 - 2024.01
Housekeeping
Hotel Hilton Porto Gaia
2022.07 - 2023.01
Estagiária
Media Travel & Logistics
2022.01 - 2022.04
Estagiaria - Recepcionista
Hotel Caleway
2021.04 - 2021.07
Curso Profissional de Técnico de Turismo - Técnico de Turismo, Turismo – Informação e Animação Turística, Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico, Operações Técnicas em Empresas Turísticas
Escola profissional de Economia Social do Porto
2019.09 - 2022.06
Escola Adventista Betel -
Escola Adventista Betel
2004.09 - 2019.06