Hani Alsoufani
Lisboa
Summary
- Profissional eficiente e com habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para
- Suporte à equipa em tarefas diversas, tendo em vista colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Overview
19
19
years of professional experience
Work History
TVDE DRIVER
PRIVATE
01.2021 - Current
- Inspeções regulares ao veículo para prevenir falhas mecânicas e garantir a segurança.
- Condução segura e responsável de veículos ligeiros, com
- Objetivo de garantir a segurança dos passageiros e cumprir as leis de trânsito.
- Manutenção preventiva e limpeza regular dos veículos, de modo a assegurar boas condições e prontos para uso contínuo.
TVDE DRIVER
PRIVATE
01.2021 - Current
- Inspeções regulares ao veículo para prevenir falhas mecânicas e garantir a segurança.
- Condução segura e responsável de veículos ligeiros, com
- Objetivo de garantir a segurança dos passageiros e cumprir as leis de trânsito.
- Manutenção preventiva e limpeza regular dos veículos, de modo a assegurar boas condições e prontos para uso contínuo.
ADVERTISING SPECIALIST AND CUSTOMER SUPPORT ADMINISTRATOR
TELEPERFORMANCE
08.2017 - 07.2021
- Análise dos dados e feedback recolhidos, para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Atendimento telefónico e por e-mail, com registo detalhado das interações para referência futura.
- Resolução de questões dos clientes, de modo a identificar as necessidades dos mesmos.
- Assistência na resolução de problemas técnicos e funcionais dos clientes de forma eficaz.
- Participação em reuniões de equipa para discutir estratégias de melhoria contínua e contribuir com ideias.
ADVERTISING SPECIALIST AND CUSTOMER SUPPORT ADMINISTRATOR
TELEPERFORMANCE
08.2017 - 07.2021
- Análise dos dados e feedback recolhidos, para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Atendimento telefónico e por e-mail, com registo detalhado das interações para referência futura.
- Resolução de questões dos clientes, de modo a identificar as necessidades dos mesmos.
- Assistência na resolução de problemas técnicos e funcionais dos clientes de forma eficaz.
- Participação em reuniões de equipa para discutir estratégias de melhoria contínua e contribuir com ideias.
Motorista de pesados
Samman and khayat
01.2007 - 11.2016
- Manuseamento de documentos de transporte para garantir a conformidade documental e legal.
- Condução de veículos pesados em rotas nacionais e internacionais para entrega pontual.
- Manutenção preventiva e verificação diária dos veículos para garantir segurança e operacionalidade.
- Resolução de problemas técnicos menores durante viagens para minimizar interrupções no serviço.
- Cumprimento rigoroso das normas de trânsito e regulamentações para assegurar a conformidade legal.
- Preenchimento de relatórios de quilometragem, combustível e manutenção para melhorar eficiência.
- Carregamento e descarga de mercadorias para assegurar uma distribuição correta e a segurança da carga.
- Gestão dos tempos de condução e repouso conforme regulamentações do tacógrafo digital.
- Monitorização do estado do veículo e sinalização de necessidades de reparação urgente ao supervisor.
- Inspeção e comunicação de estragos em veículos para promover segurança e responsabilidade na condução.
- Trabalho com equipas de armazém e logística para coordenar eficientemente operações de transporte.
- Planeamento de rotas e navegação com GPS e mapas para otimizar tempo e consumo.
- Planeamento de rotas mais adequadas para otimizar
- Tempo de entrega e minimizar desafios logísticos.
- Cumprimento de leis de trânsito, de maneira a minimizar riscos e a manter um histórico de condução seguro.
- Condução de veículos pesados, incluindo caminhões com ou sem reboque, de maneira a assegurar
- Transporte eficiente de mercadorias em diversas distâncias.
- Gestão de tempo para cumprir prazos de entrega, de forma a priorizar tarefas eficientemente.
- Segurança e organização de cargas, de modo a prevenir perdas e danos durante
- Transporte.
- Cumprimento de limites de carga, garantindo a conformidade com regulamentações e a distribuição segura dos pesos.
- Identificação e resolução eficiente de desafios logísticos, incluindo a gestão proativa do inventário de veículos para garantir a operacionalidade otimizada da frota.
- Apoio ou execução de operações de carga e descarga, utilizando equipamentos específicos, de forma a garantir eficiência ao mover os materiais.
- Gestão de situações de emergências, como acidentes de trânsito, de modo a certificar
- Seguimento de medidas para garantir a segurança pessoal e a integridade da carga.
Motorista de pesados
Samman and khayat
01.2007 - 11.2016
- Manuseamento de documentos de transporte para garantir a conformidade documental e legal.
- Condução de veículos pesados em rotas nacionais e internacionais para entrega pontual.
- Manutenção preventiva e verificação diária dos veículos para garantir segurança e operacionalidade.
- Resolução de problemas técnicos menores durante viagens para minimizar interrupções no serviço.
- Cumprimento rigoroso das normas de trânsito e regulamentações para assegurar a conformidade legal.
- Preenchimento de relatórios de quilometragem, combustível e manutenção para melhorar eficiência.
- Carregamento e descarga de mercadorias para assegurar uma distribuição correta e a segurança da carga.
- Gestão dos tempos de condução e repouso conforme regulamentações do tacógrafo digital.
- Monitorização do estado do veículo e sinalização de necessidades de reparação urgente ao supervisor.
- Inspeção e comunicação de estragos em veículos para promover segurança e responsabilidade na condução.
- Trabalho com equipas de armazém e logística para coordenar eficientemente operações de transporte.
- Planeamento de rotas e navegação com GPS e mapas para otimizar tempo e consumo.
- Planeamento de rotas mais adequadas para otimizar
- Tempo de entrega e minimizar desafios logísticos.
- Cumprimento de leis de trânsito, de maneira a minimizar riscos e a manter um histórico de condução seguro.
- Condução de veículos pesados, incluindo caminhões com ou sem reboque, de maneira a assegurar
- Transporte eficiente de mercadorias em diversas distâncias.
- Gestão de tempo para cumprir prazos de entrega, de forma a priorizar tarefas eficientemente.
- Segurança e organização de cargas, de modo a prevenir perdas e danos durante
- Transporte.
- Cumprimento de limites de carga, garantindo a conformidade com regulamentações e a distribuição segura dos pesos.
- Identificação e resolução eficiente de desafios logísticos, incluindo a gestão proativa do inventário de veículos para garantir a operacionalidade otimizada da frota.
- Apoio ou execução de operações de carga e descarga, utilizando equipamentos específicos, de forma a garantir eficiência ao mover os materiais.
- Gestão de situações de emergências, como acidentes de trânsito, de modo a certificar
- Seguimento de medidas para garantir a segurança pessoal e a integridade da carga.
Education
Information science - Computer
Damascus University
Damascus07.2004
Skills
Cordialidade e simpatia no contacto com as pessoas
Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
Zelo pela higiene e organização do local de trabalho
Comunicação eficiente com a equipa
Conhecimentos em informática básica
Capacidade de planeamento e organização do trabalho
Languages
Português
Inglês
Árabe
Citizen Card
33129220
Personal Information
- Date of Birth: 03/02/1983
- Nationality: Português
- Marital Status: Casado
- ID Type: Cartão de cidadão
- ID Number: 33129220
Timeline
TVDE DRIVER
PRIVATE
01.2021 - Current
TVDE DRIVER
PRIVATE
01.2021 - Current
ADVERTISING SPECIALIST AND CUSTOMER SUPPORT ADMINISTRATOR
TELEPERFORMANCE
08.2017 - 07.2021
ADVERTISING SPECIALIST AND CUSTOMER SUPPORT ADMINISTRATOR
TELEPERFORMANCE
08.2017 - 07.2021
Motorista de pesados
Samman and khayat
01.2007 - 11.2016
Motorista de pesados
Samman and khayat
01.2007 - 11.2016
Information science - Computer
Damascus University