Experiência profissional
Formação académica
Competências
Cronologia
Generic
Nelma  Lima Soares

Nelma Lima Soares

Experiência profissional

Vendedora de balcão

c-s Trading
, São tomé
  • Controlo de inventário, de forma a informar a necessidade de novos pedidos de reposição.
  • Reposição de produtos nas prateleiras, de maneira a assegurar a disponibilidade e organização dos mesmos.
  • Atendimento ao cliente com simpatia e eficiência, com informações claras sobre produtos e serviços disponíveis.
  • Gestão de trocas e devoluções, de forma a facilitar o processo e a certificar que os clientes tivessem experiências positivas.

Empregada de mesa

Zima Bar
, São tomé
  • Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa.
  • Preparação das mesas, assim como a organização de todos os utensílios e acessórios necessários.
  • Registo dos pedidos dos clientes, de forma a transmitir corretamente as preferências e restrições alimentares.
  • Manutenção da higiene e limpeza das áreas de serviço, seguindo as normas de segurança alimentar.
  • Colaboração eficaz com colegas de equipa para garantir um serviço de alta qualidade e fortalecer o ambiente de trabalho.

Ajudante de cozinha

Casa Janica
, Portugal
  • Limpeza e manutenção de equipamentos como fornos e fritadeiras, para assegurar segurança e bom funcionamento.
  • Colaboração na gestão de stocks de ingredientes, comunicando as necessidades ao responsável pela cozinha.
  • Preparação de ingredientes, como cortar e picar vegetais, conforme as orientações do chef responsável.
  • Preparação de ingredientes, de forma a garantir que todos os produtos estivessem cortados, lavados e prontos para usar.

Formação académica

Ensino Superior - 12ºano

Curso de pastelaria e Culinária -

São Tomé

Competências

  • Rapidez na resolução
  • Comunicação eficaz e empática, para oferecer um atendimento humanizado
  • Comunicação eficaz com clientes

Cronologia

Vendedora de balcão

c-s Trading

Empregada de mesa

Zima Bar

Ajudante de cozinha

Casa Janica

Ensino Superior - 12ºano

Curso de pastelaria e Culinária -

Nelma Lima Soares