Josikarla Oliveira
Auxiliar administrativo
Guarda,josikarla-enfermeira@hotmail.com
Resumo do currículo
Profissional organizada e comunicativa, com foco na eficiência e na precisão das tarefas administrativas diárias. Experiência na gestão de documentos, atendimento ao cliente e com habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipa em tarefas diversas, tendo em vista colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
15
15
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente administrativa e financeira
Hospitalmedic
Brasilia, Brasil
2010.02 - 2024.10
- Receção de visitantes e fornecedores, com o fim de oferecer um atendimento cordial.
- Receção de chamadas telefónicas e encaminhamento para departamentos específicos, com foco numa comunicação eficaz.
- Apoio na preparação de apresentações e documentos internos, respeitando normas da empresa e prazos estabelecidos.
- Gestão de correspondência, incluindo a receção, distribuição e resposta adequada a cada mensagem.
- Tratamento de informações confidenciais com discrição, de modo a respeitar as políticas de privacidade.
- Suporte na gestão de contas a pagar e a receber, incluindo o lançamento de faturas.
- Redação cuidadosa de correspondências, e-mails e relatórios profissionais, de forma a assegurar uma comunicação clara e eficaz dentro da empresa e com parceiros externos.
- Gestão de informações confidenciais, para certificar a confidencialidade de informações da empresa.
- Atendimento e encaminhamento telefónico profissional e delicado, para direcionar as chamadas para os devidos departamentos.
Formação académica
MBA (Pós Graduação) - Gestão administrativa
Brasil 2014.05 - 2016.05
Competências
- Confidencialidade e ética profissional
- Proatividade e iniciativa no trabalho
- Profissionalismo e simpatia no atendimento ao cliente
- Capacidade de adaptabilidade, para lidar com imprevistos
- Comunicação eficiente com colegas, clientes e fornecedores
- Sentido de proatividade, para a resolução de problemas
- Ética profissional, para compromissos de alta integridade e confidencialidade
- Boa gestão de tempo, para priorizar tarefas
Cronologia
MBA (Pós Graduação) - Gestão administrativa
2014.05 - 2016.05
Assistente administrativa e financeira
Hospitalmedic
2010.02 - 2024.10