kelly Dinz dos Santos Souza
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente de atendimento ao cliente
Go Fibra Serviços de Comunicações LTDA
2019.09 - 2025.12
- Tenho experiência em atendimento ao cliente, tanto presencial como telefónico, assegurando um serviço profissional e eficiente. Desempenhei funções na organização e arquivo de documentação física e digital, lançamento e conferência de dados em sistemas internos, bem como apoio às rotinas administrativas e operacionais. Prestei ainda apoio à facturação, gestão de contratos e ordens de serviço, colaborando directamente com as equipas técnica e comercial.
Sou organizada, responsável, dinâmica e habituada a trabalhar com o público, mantendo sempre o foco na qualidade do serviço e no bom funcionamento da empresa.
Vendedora
O Boticário
2017.06 - 2018.11
- Atendimento personalizado ao cliente
- Demonstração de perfumes e produtos
- Divulgação de campanhas e promoções
- Cumprimento de metas de vendas
Formação académica
12.º ano de escolaridade completo -
Competências
- Atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente
- Operação de caixa e controlo de pagamentos
- Reposição e organização de produtos nas prateleiras
- Controlo de stock e gestão de inventário
- Cumprimento de normas de higiene e segurança alimentar
- Trabalho em equipa e colaboração com colegas
- Flexibilidade e capacidade de aprender rapidamente
- Gestão de encomendas e apoio na logística da loja
Idiomas
Português
Língua materna
Cronologia
Assistente de atendimento ao cliente
Go Fibra Serviços de Comunicações LTDA
2019.09 - 2025.12
Vendedora
O Boticário
2017.06 - 2018.11