Resumo do currículo
Experiência profissional
Formação académica
Competências
Idiomas
Cronologia
StoreManager
Leonardo Almada

Leonardo Almada

Oeiras

Resumo do currículo

Profissional atencioso e organizado, com excelentes competências de comunicação, focado em oferecer um serviço de elevada qualidade, de modo a assegurar a total satisfação do cliente.

Profissional responsável com experiência no atendimento ao público e em serviços de mesa. Competente na apresentação de ementas e na recomendação de bebidas, de forma a assegurar um serviço de excelência.

Experiência profissional

Empregado de balcão e mesa

Cervejaria Campinas
Campinas, SP, Brasil
2024.06 - 2025.11
  • Manutenção da higiene e limpeza das áreas de serviço.
  • Comunicação entre salão e cozinha para assegurar a correta expedição dos pedidos.
  • Acolhimento dos clientes de forma cordial, desde a entrada até à saída do estabelecimento.
  • Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa.
  • Registo dos pedidos dos clientes, de forma a transmitir corretamente as preferências.
  • Fornecimento de um atendimento de qualidade aos clientes, de maneira a satisfazer as suas necessidades e expectativas.
  • Colaboração com colegas de equipa, para manter a eficiência laboral e um ambiente de trabalho harmonioso.
  • Orientação de clientes na seleção de produtos, fornecendo informação detalhada sobre os mesmos, para que fosse feita uma escolha acertada.

Freelancer

Galleria Shopping
Campinas, SP, Brasil
  • Apoio à equipa na realização de tarefas diversas conforme as necessidades, de maneira a garantir a agilidade e eficiência no cumprimento das mesmas.
  • Carregamento e movimentação de materiais, de maneira a garantir o cumprimento das normas de segurança estabelecidas.
  • Flexibilidade na realização de atividades extras à função quando necessário, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipa.
  • Receção de pagamentos de clientes, de forma a garantir o processamento correto dos dados.

Formação académica

Engenharia Alimentar

Universidade Estadual de Campinas
Campinas, SP

Competências

  • Atitude positiva em todas as interações
  • Noções básicas de manutenção de aparelhos de cozinha
  • Comunicação cuidadosa com os clientes
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
  • Capacidade para manter os espaços limpos e organizados
  • Habilidade para trabalhar em equipa
  • Conhecimento de políticas de saúde e segurança alimentar
  • Comunicação eficiente com a equipa
  • Disposição para a aprendizagem contínua

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1

Cronologia

Empregado de balcão e mesa

Cervejaria Campinas
2024.06 - 2025.11

Freelancer

Galleria Shopping

Engenharia Alimentar

Universidade Estadual de Campinas
Leonardo Almada