Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Vitalino Bandeira

Vitalino Bandeira

Operador Especialista
Almada

Summary

Perfil Profissional
Profissional versátil e orientado para resultados, com sólida experiência em atendimento ao cliente, operações de produção, logística e controlo de qualidade. Formado em Ciências Criminais, destaco-me pela capacidade de adaptação, pensamento crítico e excelência operacional. Trabalho bem sob pressão, assumo uma abordagem proativa e estou comprometido em contribuir para o sucesso da empresa.

Porque sou a escolha ideal para esta posição
Sou a escolha ideal para esta posição devido à minha experiência diversificada, capacidade de resolver problemas com rapidez e eficácia, e dedicação ao cumprimento de metas e prazos. Com uma forte ética de trabalho e paixão por aprender e crescer, estou pronto para agregar valor e superar as expectativas.

Overview

6
6
years of professional experience

Work History

Operador Especialista

McDonald's Restaurant
02.2023 - Current

Principais Responsabilidades

  • Receber e processar pedidos de clientes de forma rápida e precisa.
  • Preparar e embalar alimentos de acordo com os padrões de qualidade e segurança alimentar.
  • Manter o local de trabalho limpo e organizado, cumprindo as normas de higiene e segurança.
  • Realizar o controlo de inventário e reposição de produtos sempre que necessário.
  • Apoiar a gestão na resolução de problemas operacionais e garantir o bom funcionamento do turno.
  • Atender e resolver reclamações de clientes de forma educada e eficiente.
  • Colaborar com a equipa em tarefas de limpeza e manutenção de equipamentos.
  • Participar na formação de novos funcionários, assegurando a integração e a adaptação à equipa.

Competências Necessárias

  • Excelentes competências de atendimento ao cliente e comunicação.
  • Capacidade de trabalhar em equipa e colaborar com diferentes departamentos.
  • Habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos rigorosos.
  • Atenção ao detalhe e compromisso com os padrões de qualidade e higiene.
  • Flexibilidade e capacidade de adaptação a novos desafios.

Qualificações

  • Ensino Secundário completo (preferencial).
  • Experiência anterior em funções semelhantes (opcional, mas valorizada).

Operador Líder De Produção

Cimangola - Cement Factory
08.2021 - 02.2023

Principais Responsabilidades

  • Operar e monitorizar as máquinas e equipamentos de produção.
  • Realizar inspeções periódicas para identificar falhas e evitar paragens inesperadas.
  • Assegurar o cumprimento dos procedimentos de qualidade e segurança no local de trabalho.
  • Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de produção.
  • Colaborar com a equipa para alcançar as metas de produção estabelecidas.
  • Garantir a limpeza e organização da área de trabalho de acordo com os regulamentos de segurança.

Competências Necessárias

  • Conhecimento de operação de equipamentos industriais e produção contínua.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos de produção.
  • Atenção ao detalhe para identificar falhas e assegurar a qualidade do produto.
  • Conhecimento das normas de saúde, segurança e ambiente (HSE).

Assistente De Logística

Correios De Angola
01.2019 - 11.2021

Principais Responsabilidades

  • Receber, organizar e distribuir encomendas de forma eficiente e segura.
  • Planear e executar rotas de entrega para garantir prazos de entrega atempados.
  • Manter registos precisos de entregas e confirmações de receção de encomendas.
  • Realizar o controlo e a verificação de mercadorias antes da entrega.
  • Comunicar com os clientes para fornecer atualizações de entrega e resolver problemas de expedição.

Competências Necessárias

  • Conhecimento em logística e gestão de rotas de entrega.
  • Capacidade de organização e atenção ao detalhe.
  • Habilidade de comunicação clara com clientes e equipas internas.
  • Capacidade de adaptação a prazos apertados e a ambientes dinâmicos.

Education

Licenciado - Ciências Criminais

INSUTEC - Instituto Superior Poli. De Ciencias
Angola
04.2001 -

High School Diploma -

Instituto Médio Industrial De Luanda (Imil)
Angola
05.2015 - 11.2017

Skills

Competências Profissionais

  • Atendimento ao Cliente e Resolução de Problemas

  • Gestão de Equipas e Trabalho Colaborativo

  • Operações de Produção e Controlo de Qualidade

  • Logística, Entregas e Gestão de Inventário

  • Conhecimento de Normas de Higiene, Segurança e Ambiente (HSE)

Competências Técnicas

  • Utilização de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e Ferramentas Google

  • Operação de Equipamentos Industriais e Máquinas de Produção

  • Controlo de Processos de Qualidade e Inspeção de Produtos

  • Sistemas de Rastreio e Gestão de Entregas de Encomendas

Competências Interpessoais

  • Pensamento Crítico e Capacidade de Resolução de Problemas

  • Organização, Flexibilidade e Adaptação a Novos Desafios

  • Comunicação Eficaz e Orientação para Resultados

  • Capacidade de Trabalho Sob Pressão e Cumprimento de Prazos

Timeline

Operador Especialista

McDonald's Restaurant
02.2023 - Current

Operador Líder De Produção

Cimangola - Cement Factory
08.2021 - 02.2023

Assistente De Logística

Correios De Angola
01.2019 - 11.2021

High School Diploma -

Instituto Médio Industrial De Luanda (Imil)
05.2015 - 11.2017

Licenciado - Ciências Criminais

INSUTEC - Instituto Superior Poli. De Ciencias
04.2001 -
Vitalino BandeiraOperador Especialista